很多網(wǎng)友都喜歡在淘寶平臺購物，有一些消費者們遇到了這樣的情況，那就是購買了商品以后商家們遲遲不發(fā)貨，有些性子急的淘寶買家就想要取消訂單，那么要怎么取消訂單退款呢?下面就一起來了解一下。

操作方法如下：

1、手機打開淘寶，在我的淘寶頁面，點擊一個待發(fā)貨的訂單。

2、在訂單頁面，點擊待發(fā)貨的訂單。

3、在訂單詳情頁面，點擊“退款”。

4、在選擇服務頁面，點擊“退款信息”再點擊“提交”，等待商家處理即可。

淘寶發(fā)貨有哪些規(guī)定?

1、賣家對每個獨立生成并付款的交易訂單(非購物車合并付款的訂單)應予單獨發(fā)貨。

除特殊情形外，若未征得買家同意，不得合并成一個包裹發(fā)貨。否則，買家簽收后主張商品少件的，由賣家負舉證責任。

2、賣家超過約定的發(fā)貨時間或買家申請退款時尚未發(fā)貨的，賣家應在征得買家同意后再發(fā)貨。

3、賣家應將商品送達至買家訂單收貨地址并交由收件人本人簽收，需買家至指定地點提取的，應事先予以顯著明示或征得買家同意。

4、賣家承諾或買賣雙方約定采用特定的承運人運送商品的，賣家應按照承諾或約定履行。否則，非包郵訂單且買家已簽收商品的，可要求賣家退還買家已支付的運費。

5、賣家使用運費到付方式發(fā)貨的，應事先明確承運人和運費事宜，并征得買家同意。買家要求賣家采取到付方式發(fā)貨的，應自行和賣家明確承運人及運費事宜。

6、賣家違反發(fā)貨規(guī)范導致買家未收到商品或拒收商品的，由此產(chǎn)生的相關費用及商品損毀或滅失風險，由賣家自行承擔，交易作退款處理。

7、賣家違反“發(fā)貨規(guī)范”，支持買家退貨退款。

8、賣家違反“發(fā)貨規(guī)范”但買家已實際使用商品或點擊“確認收貨”的，買家以賣家違反發(fā)貨規(guī)范為由而主張退貨退款的。

淘寶取消訂單的操作不難，找到淘寶的所有訂單，在里面找到需要取消的訂單，在訂單的下方就有取消的按鈕，點擊之后就可以取消了。如果淘寶商家不想損失這些訂單，建議在活動之前準備充分點，按時完成發(fā)貨。