在淘寶電商平臺(tái)購物時(shí)，產(chǎn)品的質(zhì)量還是比較難把控的，如果收到商品不滿意，就會(huì)涉及到退貨運(yùn)費(fèi)問題了�，F(xiàn)在部分淘寶商家為了讓買家安心購物，就會(huì)贈(zèng)送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)給到買家。那么淘寶小店怎么贈(zèng)送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)?怎樣申請理賠?

淘寶小店怎么贈(zèng)送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)?

1、進(jìn)入“千牛賣家”中心，點(diǎn)“店鋪管理”選擇“商家保障”;

2、在“商家保障”頁面中，點(diǎn)擊框框“加入”運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，或“查看詳情”后加入;

3、加入退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)成功，消費(fèi)者退貨時(shí)，便可以享受賣家贈(zèng)送的“運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”;

怎樣申請理賠?

淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是一種保障服務(wù)，很多店鋪都會(huì)為客戶贈(zèng)送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，雖然價(jià)格并不貴，但是卻能夠提高用戶的滿意度，要知道在淘寶購物的用戶都會(huì)擔(dān)心質(zhì)量問題，能夠提高運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)的商家，在商品質(zhì)量上更容易獲得我們的信賴。

運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)可以由商家贈(zèng)送給一些用戶，也可以自費(fèi)購買，價(jià)格不是很貴，退貨的時(shí)候可以享受一定的補(bǔ)貼。 在含有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的訂單詳情頁面，可以查看更具體的信息，確認(rèn)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)能夠賠付的額度。

如果需要退貨，先對所購買的商品申請退貨，然后才可賠付運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。具體就是在收貨后七天內(nèi)選擇退款，按照自己的實(shí)際情況選擇收到貨退款，之后等待賣家確認(rèn)之后自動(dòng)進(jìn)行理賠。 51秒懂網(wǎng)

為了保障用戶的權(quán)益，應(yīng)該在運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)頁面查看詳細(xì)內(nèi)容，了解運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)更多的細(xì)則，最后在退款的時(shí)候要注意填寫正確的退貨物流快遞單號(hào)，否則無法獲得理賠。

買家無需親自申請理賠，系統(tǒng)在“退款成功”后自動(dòng)進(jìn)入賠付流程。買家在退貨時(shí)，只需在淘寶網(wǎng)退貨過程中填寫正確的“物流公司”“物流單號(hào)”等信息, 待該筆交易退款結(jié)束后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)起理賠申請，保險(xiǎn)公司需在72小時(shí)內(nèi)進(jìn)行審批處理，確認(rèn)理賠后賠付金額將直接支付至買家支付寶賬戶。買家可在“已買到的寶貝”中點(diǎn)擊對應(yīng)訂單中的“退運(yùn)保險(xiǎn)”，查看保險(xiǎn)詳情，了解理賠進(jìn)展。