抖音安心購升級更新之后，規則內容會有更新變化，本篇文章就匯總了2023“安心購”服務常見問題(達人版)，幫助抖音達人答疑解惑。

本篇文章所有內容適用于2023年2月25日《“安心購”服務規范》生效后。

1、安心購專場的定義是什么?

“安心購專場”的定義：商家在開播前將直播間類型設置為“安心購專場”，設置后該直播間所有商品均需為帶有“安心購”標識的商品，非安心購商品無法添加至該直播間內。

2、安心購服務規則變更后，在直播時，還可以開啟安心購直播專場直播間嗎?

可以。達人在開播前可以手動將直播間類型設置為“安心購專場”，設置后該直播間所有商品均需為帶有“安心購”標識的商品，非安心購商品無法添加至該直播間內。

3、安心購直播間的開通和關閉方式各是什么?

電腦PC端：電腦端百應后臺：進入巨量百應后臺-直播管理-直播安心購專場進行開啟/關閉

移動APP端：直播中心-管理-安心購專場-開啟/關閉

4、開啟安心購直播間后，需要注意什么?

開啟安心購直播專場后，若在直播過程中，店鋪出現違規考核不達標或者經平臺綜合評估店鋪存在較高違規風險的，平臺將取消直播間所有的安心購服務標識。

5、開啟安心購直播間后，需要注意什么?

開啟安心購直播間后該直播間所有商品均需為帶有“安心購”標識的商品，非安心購商品無法添加至該直播間內。我了解到如達人已經開播，如想要關閉安心購直播間，需要先暫停直播進行調整，或者刪掉直播間商品池所有商品后進行直播間類型調整。

6、安心購專場直播間和非安心購專場直播間的區別是什么?

兩者的區別是安心購標識透出路徑不一樣。

安心購直播間“安心購”的透標路徑：直播間主播頭像處，直播間購物車列表頂部，商品詳情頁，訂單提單頁，訂單詳情頁。

非安心購直播間安心購服務標識的透標路徑：直播間購物車商品列表，商品詳情頁，訂單提單頁，訂單詳情頁。

下圖依次為：直播間主播頭像處，直播間購物車列表頂部，商品詳情頁，訂單提單頁，訂單詳情頁 安心購的的展現形式。

7、達人在選品安心購后，口播時需要注意什么?

新的安心購規則不再考核商家是否提供7天無理由退貨，假一賠四，運費險，未發貨極速退款，壞損包退，過敏包退開箱無憂和養死包賠這幾項基礎權益。

達人口播時需要注意“安心購”的保障范圍，以防止錯誤宣傳帶來的“虛假宣傳”判罰。

8、達人選品安心購商品的好處是什么?

“安心購”標簽可有效增加商品曝光率，吸引更多自然流量，且有利于增強消費者購買信心，推動訂單達成，從而提升訂單轉化率;“安心購”商品是經過篩選的符合“好服務&好商品”標準的優質商品，有利于提升達人正反饋。