lazada作為目前被最被看好的跨境平臺之一，也有很多的商家在上面開店，Lazada對新入駐的跨境賣家，是需要繳納3000RMB的保障金的，那么lazada如何退保證金?

當前lazada沒有賣家主動退出經營且申請關店的通道，如果賣家無過錯的情況下有主動關店的需求，需要在PSC客服渠道進行申請，平臺審核成功后平臺 會幫助賣家關閉6個國家全部店鋪且返還凍結的保證金，返還日期為 30個自然日。

關閉店鋪，并退回3000元的lazada保證金，需要通過后臺的客服人工來操作，本身后臺是沒有申請關店入口的。

進到后臺聯系客服后，客服會給到以下信息，需要你提前準備截圖文件，然后等郵件通知關店是否成功。

郵件信息如下：

1、這是永久關閉店鋪，店鋪一旦關閉則無法再重新使用這張營業執照入駐平臺，也無法再重啟店鋪，

2、關閉店鋪之前辛苦您務必確認好店鋪是否仍有未結算訂單沒有處理，以及賬款是否已經全部提現。如果店鋪有未結算的訂單關閉店鋪后將無法結算。

3、若您是短暫進行關閉賬戶，我們建議您將店鋪開啟假期模式即可。

若您確認要關閉店鋪，辛苦您將店鋪中的產品庫存調為0并下架產品后，準備好以下資料給進線提供給線客服，我們將立刻反饋給相關部門進行處理。

賣家想注銷Lazada泰國本土店鋪有兩種操作:

(1)暫時關閉。可以登錄ASC后臺為店鋪開放假期模式(國內平臺沒有);

(2)永久關閉。先調整產品庫存0，再找智能客服ADA，詢問如何注銷店鋪，點擊確認永久關閉店鋪條款處理。

Lazada平臺收取保證金主要是為了約束賣家的行為，能為顧客營造一個更好的購物環境，如果我們想要退還我們店鋪的保證金的話，只能進行閉店后才能退還保證金，保證金會在30個自然日內返還給賣家。