eBay應(yīng)用程序產(chǎn)品經(jīng)理Alex近日在賣家社區(qū)發(fā)布一則通知，eBay移動(dòng)應(yīng)用程序正在測(cè)試一種新的產(chǎn)品圖片瀏覽體驗(yàn)，即在主照片下方顯示圖像縮略圖，用戶不必進(jìn)行額外的點(diǎn)擊。

Alex作為應(yīng)用程序產(chǎn)品經(jīng)理，主要負(fù)責(zé)物品瀏覽體驗(yàn)——即用戶在登陸頁面上看到的標(biāo)題、價(jià)格、照片、描述等內(nèi)容。對(duì)于新測(cè)試，Alex表示，“這是提高買賣雙方互動(dòng)的一個(gè)好方法。”

據(jù)悉，eBay已經(jīng)嘗試了幾種不同的方法來改善產(chǎn)品瀏覽體驗(yàn)(使圖片變高，添加照片計(jì)數(shù)器，新的畫廊視圖等)，Alex期望能收到用戶對(duì)于新體驗(yàn)的反饋。

對(duì)于新的產(chǎn)品瀏覽體驗(yàn)，有不少賣家發(fā)布了建議。其中一位賣家說，買家更容易訪問圖片是一件好事，但更重要的是“鼓勵(lì)買家閱讀產(chǎn)品描述”。

另一位賣家建議eBay在查看頁面和搜索中更加突出產(chǎn)品視頻。“搜索結(jié)果頁面應(yīng)該有一個(gè)過濾器(如"包括視頻")，最好是在實(shí)際的搜索結(jié)果條目中顯示某種圖標(biāo)，這樣買家就能一眼看出，如果他點(diǎn)擊進(jìn)入查看物品頁面，就可以看到視頻。”

值得一提的是，eBay英國站近日在公告中建議賣家使用編碼優(yōu)惠券(Coded Coupons)來接觸新的買家并推動(dòng)重復(fù)購買。

編碼優(yōu)惠券指的是，賣家可以通過一個(gè)自定義的可優(yōu)惠券代碼為買家提供折扣。優(yōu)惠券代碼可以在eBay上公開分享，或者通過賣家的營銷渠道(如社交媒體)私下分享。

使用編碼優(yōu)惠券可以幫助賣家保留客戶，向購物者發(fā)送虛擬編碼優(yōu)惠券或?qū)⑵浯蛴〕鰜聿⒎旁谟唵沃校�是讓買家感到驚喜和愉悅的完美方式，同時(shí)可以激勵(lì)他們?cè)俅喂馀R店鋪。

同時(shí)，賣家可以選擇設(shè)定的降價(jià)、百分比折扣或多項(xiàng)目?jī)?yōu)惠。