抖音上有著比較多的用戶開店，并且能夠獲得一定的發(fā)展，吸引了不少消費(fèi)者購物，但這時(shí)候購物的過程中如若出現(xiàn)其它問題的話，會(huì)需要聯(lián)系客服進(jìn)行處理，那么抖店人工的客服入口在哪了?

1、要聯(lián)系在線客服，登抖音后臺(tái)，點(diǎn)開。

2、點(diǎn)按聯(lián)系商服，隨意輸入內(nèi)容。

3、點(diǎn)按轉(zhuǎn)人工就可以了，等待時(shí)間很久，1-2小時(shí)才能夠排到隊(duì)。

抖音商家客服電話怎么轉(zhuǎn)人工：

抖店在線客服轉(zhuǎn)人工可以通過多種方式來實(shí)現(xiàn)。

1、在抖店官網(wǎng)首頁，右下角會(huì)有“在線客服”的圖標(biāo)，可以直接和客服對(duì)話。

2、在APP中也可以找到“在線客服”的入口，同樣能夠和客服對(duì)話。

3、如果想要轉(zhuǎn)人工，只需要告訴在線客服即可。

4、或者直接電話聯(lián)系400-818-8899也能夠快速轉(zhuǎn)人工。

客服要注意什么：

1、解決客人選擇困難的問題。有時(shí)候客人對(duì)商品購買猶豫，其實(shí)客人就是對(duì)幾個(gè)商品有興趣但不想都買了，我們客服就要幫助其分析產(chǎn)品信息和功能，幫助顧客做選擇。這時(shí)候我們要讓客人隨著我們思路走，這就有希望了，并且客人會(huì)認(rèn)為我們是專業(yè)的。

2、如果顧客想還價(jià)就告訴他是統(tǒng)一價(jià)格商品，我們謝絕還價(jià)的，希望顧客可以理解。客服可以這樣跟顧客說：您好，非常抱歉，我們產(chǎn)品的價(jià)格對(duì)所有消費(fèi)者都是統(tǒng)一的，不議價(jià)，希望您可以理解。

如果顧客議價(jià)我們可以贈(zèng)送小商品，價(jià)格是還不了了，但是您下訂單后我們可以給你免郵費(fèi)，或者送贈(zèng)品，顧客一定會(huì)接受的。

3、當(dāng)顧客對(duì)產(chǎn)品的真?zhèn)萎a(chǎn)生疑問時(shí)。顧客會(huì)產(chǎn)生這樣的疑問主要是因?yàn)轭櫩涂床坏缴唐罚�所以�?huì)有這方面的擔(dān)心，客服要理解顧客，出具相關(guān)證明取得顧客的信任，比如正規(guī)渠道進(jìn)貨的證明等。

經(jīng)過分析，我們了解到抖店人工客服入口在哪，可以根據(jù)以上操作去聯(lián)系人工客服，這樣就能幫忙解答購物的一些問題，但是客服也會(huì)有上下班時(shí)間，消費(fèi)者聯(lián)系客服的話要在上班時(shí)間內(nèi)去聯(lián)系。