憑借著穩扎穩打的優勢,SHEIN拿下了巴西這片市場。 近日,巴西銀行Itaú BBA發布了一項報告。報告顯示,SHEIN目前占巴西在線服裝市場27%的份額,還占巴西整個服裝零售市場5%的份額。 與此同時,與Lojas Renner和Riachuelo等時尚零售商相比,Shein俘獲了更多服裝買家的芳心,這使其訪問量不斷增長,客戶復購率不斷提高。目前,SHEIN擁有巴西四分之三的移動應用服裝買家。 從訪問量來看,SHEIN在巴西今年2月的訪問量同比增長128%,占在線服裝平臺總訪問量的39%,在2022年2月,這一數據僅為19%。 從下載量來看,截至今年2月,SHEIN下載量同比增長42%,達到5818萬次,占巴西服裝應用總下載量的76%。從日活躍用戶數量來看,今年2月同比增長140%。 在SHEIN各項數據出現大幅增長的情況下,其他服裝應用程序的下載量和訪問量均有所下降,并且和SHEIN相差甚遠。例如,在巴西服裝零售排名第二的Lojas Renner,其訪問量占20%,下載量僅有573萬。 可以看到,作為一位“后來者”,SHEIN在巴西在線時尚市場的地位正不斷提高,其地位甚至已經超過了當地傳統時尚零售商。 不過,這并不意味著SHEIN在巴西的發展能順暢無阻,其仍面臨著許多挑戰。 就像Itaú BBA銀行的分析師Brazilian所說:“我們認為SHEIN的增長將變得越來越具有挑戰性,因為巴西對跨境業務會實施更嚴格的稅收政策,這可能損害SHEIN在價格方面提供的優勢。” 眾所周知,SHEIN主打低價策略,這使眾多消費者為之青睞。 有巴西消費者表示:“同樣一件商品,Lojas Renner的價格是SHEIN的3倍,這讓我非常喜歡SHEIN。”隨著巴西調整跨境電商產品關稅政策,SHEIN的成本將大大上漲,其只能通過上調商品價格來維持利潤。 此外,巴西物流仍是一大難題。由于巴西末端派送統一為郵政,配送效率非常低下,這導致客戶的退貨率和丟包率都非常高。并且,巴西的退貨方式也十分繁瑣,消費者需要寄送到郵局統一處理,這使平臺售后服務大打折扣。 除了巴西本土因素外,SHEIN還面臨著外部平臺的沖擊。比如,Shopee和速賣通在巴西均致力于本土化發展。 截至目前,Shopee在巴西的賣家數量已經達到了300萬。而速賣通為了吸引本土賣家入駐,大幅減少交易傭金,僅為5%至8%,這無疑給SHEIN帶來了巨大的壓力。 為了進一步實現本土化,SHEIN先后在里約熱內盧、圣保羅以及薩爾瓦多開設了快閃店。預計在2023年,SHEIN還將在巴西開設5家快閃店。 隨著SHEIN繼續加碼巴西市場,巴西服裝行業之間的競爭會更加激烈。 目前SHEIN的“本土化”正在進行中,比如其還在巴西、美國等市場推出了平臺模式,這足以見得SHEIN全球化擴張的野心。對賣家來說,這或是又一個能帶來新商機的出海選擇。 |
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