淘寶聯(lián)盟2023年4月團(tuán)長聯(lián)盟專屬旺旺建聯(lián)賬號(hào)提報(bào)現(xiàn)已開放,請(qǐng)團(tuán)長按照時(shí)間抓緊提報(bào),下一次申請(qǐng)時(shí)間2023年6月初--6月初過后,報(bào)備建聯(lián)窗口將會(huì)關(guān)閉。 6月初為最后一次開放團(tuán)長聯(lián)盟專屬旺旺建聯(lián)賬號(hào)提報(bào),請(qǐng)各位有報(bào)備需求的團(tuán)長,抓緊時(shí)間按照要求進(jìn)行報(bào)備~ 團(tuán)長建聯(lián)賬號(hào)提報(bào):截止4月7日(已成為內(nèi)測(cè)賬號(hào)的旺旺賬號(hào)無需額外提報(bào)) 團(tuán)長建聯(lián)賬號(hào)審核:截止4月8日-4月11日(提交后統(tǒng)一審核,審核被拒絕的團(tuán)長會(huì)被單獨(dú)告知) 團(tuán)長建聯(lián)賬號(hào)生效:4月12日-4月13日(具體時(shí)間小二線下通知) 建聯(lián)賬號(hào)統(tǒng)一解禁時(shí)間:4月30日、5月31日 下一次聯(lián)盟專屬旺旺建聯(lián)賬號(hào)開放時(shí)間:2023年6月初 (注意:未按下方規(guī)則旺旺改名的團(tuán)長賬號(hào)無法審核通過,同時(shí)注冊(cè)時(shí)間3個(gè)月以上的老賬號(hào)/3個(gè)月以內(nèi)但歷史有違規(guī)記錄的賬號(hào)也將無法審核通過) 建聯(lián)賬號(hào)申請(qǐng)方式:填寫問卷申請(qǐng)建聯(lián)賬號(hào),問卷鏈接: https://survey.taobao.com/apps/zhiliao/mT3by3VbN, 規(guī)則原文: 好消息!團(tuán)長在旺旺側(cè)招商賬號(hào)可以申請(qǐng)加入建聯(lián)賬號(hào)報(bào)備了!報(bào)備通過后按照規(guī)定發(fā)言可降低被封禁概率,保障團(tuán)長在旺旺側(cè)的招商體驗(yàn)。具體規(guī)則如下 建聯(lián)賬號(hào)數(shù)量 指定不同等級(jí)的團(tuán)長雙月可開放的建聯(lián)賬號(hào)數(shù)量上限,若團(tuán)長每雙月出現(xiàn)2個(gè)及以上建聯(lián)賬號(hào)出現(xiàn)違規(guī)行為(發(fā)布非標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)內(nèi)容、提供非釘釘?shù)膫(gè)人聯(lián)絡(luò)方式等違規(guī)行為); 其團(tuán)長等級(jí)下個(gè)周期默認(rèn)降級(jí)(V5降為V4,V4降為V3,V3降為普通服務(wù)商,普通服務(wù)商降為V0)。 若兩個(gè)建聯(lián)賬號(hào)出現(xiàn)嚴(yán)重違規(guī)行為(發(fā)布欺詐信息、引導(dǎo)虛假交易等嚴(yán)重違規(guī)行為),則不再支持該團(tuán)長的建聯(lián)賬號(hào)備案。 --V5(團(tuán)長申請(qǐng)當(dāng)月等級(jí)):20個(gè)(含內(nèi)測(cè)賬號(hào)) --V4(團(tuán)長申請(qǐng)當(dāng)月等級(jí)):18個(gè)(含內(nèi)測(cè)賬號(hào)) --V3(團(tuán)長申請(qǐng)當(dāng)月等級(jí)):16個(gè)(含內(nèi)測(cè)賬號(hào)) --普通服務(wù)商(團(tuán)長申請(qǐng)當(dāng)月等級(jí)):5個(gè)(含內(nèi)測(cè)賬號(hào)) --V0(團(tuán)長申請(qǐng)當(dāng)月等級(jí)):0個(gè) 建聯(lián)賬號(hào)要求 --本次聯(lián)盟專屬旺旺建聯(lián)賬號(hào)要求近三個(gè)月新注冊(cè)且未被禁言或封號(hào)的旺旺賬號(hào)(已申請(qǐng)內(nèi)測(cè)賬號(hào)成功的旺旺賬號(hào)無需額外提報(bào)); --該賬號(hào)對(duì)應(yīng)的淘寶賬號(hào)為服務(wù)商后臺(tái)綁定的員工賬號(hào); --建聯(lián)賬號(hào)數(shù)未超過團(tuán)長當(dāng)期全部建聯(lián)賬號(hào)數(shù)的上限; --個(gè)人賬號(hào),非商家子賬號(hào);團(tuán)長應(yīng)獲得建聯(lián)賬號(hào)主體的授權(quán),允許其提供該賬號(hào)作為本規(guī)則下的建聯(lián)賬號(hào),并應(yīng)負(fù)責(zé)該賬號(hào)的監(jiān)督、管理。 --賬號(hào)名稱為聯(lián)盟xxx團(tuán)長運(yùn)營/客服人員xx(若提供的賬號(hào)為新注冊(cè)賬號(hào)時(shí)就按照此名稱注冊(cè),若賬號(hào)已注冊(cè)完成,需要在淘寶端更改淘寶賬號(hào)名稱(非昵稱),修改賬號(hào)前,tb開頭的原始賬號(hào)需要填寫在申請(qǐng)表里面); --賬號(hào)無投訴/封禁記錄; --旺旺賬號(hào)和手機(jī)號(hào)1對(duì)1(提報(bào)后若發(fā)現(xiàn)沒有1對(duì)1關(guān)系,其他賬號(hào)會(huì)被封禁) 以上條件全部滿足方可申請(qǐng)建聯(lián)賬號(hào)提報(bào) 建聯(lián)賬號(hào)每天一共可發(fā)布消息數(shù)量標(biāo)準(zhǔn) --V3-V5團(tuán)長:單日上限建聯(lián)50個(gè)商家 --V1-V2團(tuán)長:單日上限建聯(lián)20個(gè)商家 建聯(lián)賬號(hào)使用規(guī)則 1. 建聯(lián)賬號(hào)發(fā)送的推廣信息一律采用如下標(biāo)準(zhǔn)話術(shù),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)未按照話術(shù)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布,則處以禁言和降級(jí)處罰。 話術(shù)標(biāo)準(zhǔn): 你好,掌柜, 【必填】我是淘寶聯(lián)盟的Vx級(jí)團(tuán)長xxx,是一家從事站外商品營銷推廣的招商團(tuán)長。(這部分為舉例,團(tuán)長可自行發(fā)揮,限制10-20個(gè)字的公司介紹,不能出現(xiàn)官方認(rèn)證的標(biāo)識(shí)) 【必填】我們擅長領(lǐng)域:商品營銷策略制定.......(or我們擅長行業(yè):美妝,母嬰。or我們擅長場(chǎng)景:爆款打造,新品拉新,內(nèi)容種草,限制20-40個(gè)字)。曾經(jīng)與xx/xx/xx品牌均有合作。 【選填】如您的店鋪/商品存在快速打爆困難、站外流量不足、銷量不足、無法自主聯(lián)絡(luò)淘寶客、指定人群拓展困難、等問題(這里可以有30個(gè)字左右的問題描述,團(tuán)長只能從官方給出的范圍內(nèi)選擇填寫,不超過三條,可以不描述); 我們可以讓運(yùn)營在釘釘跟您溝通一下我們過往的xx案例,同時(shí)為您的貨品針對(duì)性提供服務(wù)方案(如果不提供該服務(wù),可不寫這句。如需介紹過往案例,則涉及客戶商業(yè)秘密的,應(yīng)獲得客戶授權(quán)) 【必填】可從我們公司的官方平臺(tái)服務(wù)頁面查看團(tuán)長發(fā)布的活動(dòng),點(diǎn)擊團(tuán)長名可見團(tuán)長評(píng)級(jí)評(píng)分和歷史推廣情況: (此處放置團(tuán)長主頁的鏈接,鏈接可在服務(wù)商后臺(tái)-首頁-備案管理-復(fù)制服務(wù)商主頁鏈接) 【必填】如有意向合作或咨詢相關(guān)問題,歡迎聯(lián)系釘釘號(hào):xxx,旺旺不回復(fù)消息。如果不需要,或者打擾到您,請(qǐng)回復(fù):不需要。 話術(shù)案例: “你好,掌柜,我是淘寶聯(lián)盟的V4級(jí)團(tuán)長aa,是一家從事站外商品營銷的招商團(tuán)長。我們擅長行業(yè):美妝,母嬰,擅長多種營銷場(chǎng)景:爆款打造,新品拉新。曾經(jīng)與BB,CC品牌均有合作。 我們可以讓運(yùn)營在釘釘跟您溝通一下我們過往的BB品牌的案例,同時(shí)為您的貨品針對(duì)性提供服務(wù)方案。 您可從我們公司的官方平臺(tái)服務(wù)頁面查看團(tuán)長發(fā)布的活動(dòng),點(diǎn)擊團(tuán)長名可見團(tuán)長評(píng)級(jí)評(píng)分和歷史推廣情況:鏈接 如有意向合作或咨詢相關(guān)問題,歡迎聯(lián)系釘釘:xxx,旺旺不回復(fù)消息。如果不需要,或者打擾到您,請(qǐng)回復(fù):不需要。 說明: 釘釘號(hào)需要自行設(shè)置,不能留手機(jī)號(hào),更不能留第三方任何賬號(hào),如發(fā)現(xiàn),該賬號(hào)做違規(guī)處置。 僅能發(fā)上述唯一內(nèi)容的圖片,發(fā)送任何其它圖片,該賬號(hào)做違規(guī)處置,不接受申訴。只能發(fā)上述要求的文本和上述要求的圖片,先文本后圖片。 請(qǐng)不要將上面標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)修改為圖片之后發(fā)布,如發(fā)現(xiàn),該賬號(hào)做違規(guī)處置。 希望宣導(dǎo)團(tuán)長不要發(fā)送帶有錯(cuò)別字的文案,注意用戶體驗(yàn)。 如果商家有意向合作,團(tuán)長可發(fā)送商品鏈接和活動(dòng)報(bào)名鏈接,溝通報(bào)名活動(dòng)相關(guān)事宜,但不允許發(fā)送圖片 消息發(fā)送規(guī)定: 如商家已回復(fù):“1”、“不需要”、“勿擾”等明確拒絕溝通的語言或沒有任何回復(fù),請(qǐng)不要再發(fā)信息給商家,否則該賬號(hào)將違反《淘寶平臺(tái)交互風(fēng)險(xiǎn)信息管理規(guī)則》,將會(huì)被處以禁言或凍結(jié)建聯(lián)賬號(hào)處罰。 團(tuán)長應(yīng)注重用戶體驗(yàn),不允許過量推廣,單個(gè)賬號(hào)日發(fā)送商家數(shù)不超過50。 如建聯(lián)賬號(hào)A已經(jīng)發(fā)消息給到一個(gè)商家,同一個(gè)團(tuán)長賬號(hào)的其他建聯(lián)賬號(hào)在2個(gè)月內(nèi)不允許二次發(fā)消息給到該商家。 利用團(tuán)長賬號(hào)發(fā)布欺詐信息,實(shí)施詐騙行為,直接凍結(jié)該賬號(hào),永久不開通。 話術(shù)模板內(nèi)自定義部分,請(qǐng)?zhí)顚懣陀^事實(shí),不要存在僥幸心理,在自定義部分添加不合理文本,一旦發(fā)布欺詐信息,淘寶平臺(tái)將永久凍結(jié)建聯(lián)賬號(hào)。 若雙月內(nèi)兩個(gè)建聯(lián)賬號(hào)出現(xiàn)此違規(guī)行為,則淘寶聯(lián)盟不再支持該團(tuán)長建聯(lián)賬號(hào)備案。 對(duì)于被用戶舉報(bào)的賬號(hào) 核實(shí)舉報(bào)成立后,基于其違規(guī)嚴(yán)重程度,依據(jù)《淘寶平臺(tái)交互風(fēng)險(xiǎn)信息管理規(guī)則》將可被處以禁言或凍結(jié)建聯(lián)賬號(hào)處罰,不接受申訴。若雙月內(nèi)兩個(gè)建聯(lián)賬號(hào)出現(xiàn)此違規(guī)行為,則淘寶聯(lián)盟不再支持該團(tuán)長建聯(lián)賬號(hào)備案。 過量推廣的情況 基于其違規(guī)嚴(yán)重程度,依據(jù)《淘寶平臺(tái)交互風(fēng)險(xiǎn)信息管理規(guī)則》將可被處以禁言或凍結(jié)建聯(lián)賬號(hào)處罰。 使用建聯(lián)賬號(hào)發(fā)布非團(tuán)長推廣信息。 若將賬號(hào)違規(guī)出售借用給黑產(chǎn)或其他第三方,在平臺(tái)發(fā)布信息,依據(jù)《淘寶平臺(tái)交互風(fēng)險(xiǎn)信息管理規(guī)則》將可被以禁言、凍結(jié)賬號(hào)處罰,不接受申訴。 若雙月內(nèi)兩個(gè)建聯(lián)賬號(hào)出現(xiàn)此違規(guī)行為,則淘寶聯(lián)盟不再支持該團(tuán)長建聯(lián)賬號(hào)備案。 解凍禁言的條件 若出現(xiàn)非違規(guī)被禁言的情況,每兩周統(tǒng)一處理一次解禁申請(qǐng),若解禁申請(qǐng)被拒絕,會(huì)有小二通知團(tuán)長結(jié)果和原因; 若建聯(lián)賬號(hào)首次違規(guī)的,三天整改期后才能申訴開通;二次違規(guī)的,禁言一個(gè)月才能申訴,在歷史客訴為0,無其他違規(guī)操作的前提下,可以給到解禁。 反復(fù)違規(guī)超過兩次以上(也就是第三次開始),停止申訴,已凍結(jié)賬號(hào)永不開通。解禁申請(qǐng)可聯(lián)絡(luò)小二沐瀟 若建聯(lián)賬號(hào)有虛假訂單問題,依據(jù)《淘寶平臺(tái)交互風(fēng)險(xiǎn)信息管理規(guī)則》將可被做永久封禁。若雙月內(nèi)兩個(gè)建聯(lián)賬號(hào)出現(xiàn)此違規(guī)行為,則淘寶聯(lián)盟不再支持該團(tuán)長建聯(lián)賬號(hào)備案。 Q&A 1.如果客戶自己發(fā)聯(lián)系方式過來不屬于違規(guī)吧? 如果客戶主動(dòng)邀請(qǐng)加非釘釘?shù)穆?lián)系方式,團(tuán)長應(yīng)該主動(dòng)提醒不能在該平臺(tái)聯(lián)系,因?yàn)樘厥庠?客戶無釘釘賬號(hào))必須需要加的可以除外,對(duì)于這種情況,平臺(tái)會(huì)識(shí)別團(tuán)長是否有進(jìn)行主動(dòng)提醒 2.多久之內(nèi)不允許和同一個(gè)商家溝通呢 如建聯(lián)賬號(hào)A已經(jīng)發(fā)消息給到一個(gè)商家,同一個(gè)團(tuán)長賬號(hào)的其他建聯(lián)賬號(hào)在2個(gè)月內(nèi)不允許二次發(fā)消息給到該商家。 3.星級(jí)對(duì)應(yīng)的發(fā)送商家數(shù)限制,這個(gè)什么樣的消息將會(huì)計(jì)算在內(nèi)? 1)商家發(fā)來的消息算不算? 不考慮客戶發(fā)送的消息,只計(jì)算主動(dòng)推廣信息。 2)運(yùn)營或者溝通售后的消息算不算? 若已確定與團(tuán)長合作,運(yùn)營信息不計(jì)算在內(nèi)。 3)總消息的數(shù)量的統(tǒng)計(jì)規(guī)則是什么? 同團(tuán)長賬號(hào)下所有建聯(lián)賬號(hào)主動(dòng)推廣的消息量。 4.推廣標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)是否可以放圖片? 推廣話術(shù)只能放團(tuán)長主頁圖片,無法放其他圖片。 |
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