15日晚，阿里巴巴發(fā)布2020財(cái)年第一季度財(cái)報(bào)后，阿里巴巴集團(tuán)執(zhí)行副董事長蔡崇信、CEO張勇及CFO武衛(wèi)出席了財(cái)報(bào)分析電話會議。

針對阿里巴巴在低線市場的擴(kuò)張策略與競爭優(yōu)勢問題，張勇表示，阿里巴巴使用了生態(tài)中不同的產(chǎn)品與服務(wù)滿足了低線市場用戶的需求，同時(shí)創(chuàng)造了新需求。截止3月底的過去一年中有2000萬的新增用戶，其中有70%來自低線城市。

對于包括盒馬、天貓超市等自營業(yè)務(wù)的貢獻(xiàn)和增長情況，武衛(wèi)表示，其自營業(yè)務(wù)占GMV比重很小，“至于對利潤率的影響，我們更為關(guān)注利潤增長，本季度營收有42%的同比增長，其中有自營業(yè)務(wù)的貢獻(xiàn)，但即使不包括自營業(yè)務(wù)，公司的增長也是全球電商公司中增長最快的。”

武衛(wèi)表示，希望通過集團(tuán)的內(nèi)部協(xié)同及關(guān)聯(lián)公司協(xié)同，再增加2億至3億用戶。“這也是螞蟻金服的目標(biāo)，他們在獲得中小城市用戶方面做得更好，而淘寶在留存這些用戶方面做得更好，因此公司不需要在這個(gè)方面花兩次錢，促進(jìn)了效率的提高。”

在外賣遞送業(yè)務(wù)方面，餓了么虧損從從9%降到本財(cái)季的5%，張勇解釋，“財(cái)季公司的本地生活服務(wù)有很好的增長，尤其在低線城市表現(xiàn)很好，提高了市場份額，運(yùn)營效率也有提高。通過利用阿里生態(tài)，公司將繼續(xù)提高外賣用戶數(shù)量。公司獨(dú)特優(yōu)勢是7億活躍用戶，我們將向這些用戶推廣公司的本地服務(wù)。”