疫情的爆發,讓不少MCN機構原定的復工日期被一再延后。 面對新的挑戰,一些MCN機構開始逐步適應線上辦公,開展線上培訓;有些機構將工作重心轉移,發力受疫情影響較小的直播領域;還有一些面對正在縮減的廣告單量,決定積極尋找新的機遇。 對于他們來說,能過熬過這段艱難的時間才是最重要的。 與此同時,不少平臺相繼推出針對中小企業的幫扶政策,比如,上周星圖平臺推出服務費減免、達人流量補貼和限時 8 折優惠等活動。 對于平臺來說,這不僅是為了幫助創作者能夠繼續生存和發展,也是為了維持整個平臺生態的穩定。 我們想知道的是,這些MCN機構當下面臨哪些難題?如何走出困境?以及平臺政策能給他們提供哪些幫助?
困境: 內容生產受限,廣告單量下降 疫情肆虐下,短視頻MCN機構面臨的第一個難題是內容制作受限。 部分顏值、居家類賬號可以在室內拍攝,但劇情類賬號的制作受影響較大。因為該類視頻對于團隊協作、后期配合要求更高,無法復工導致不少達人的內容質量略有下降。 同時,也有不少達人因為節前儲備的視頻不適合當前時期發布,拍攝計劃暫時停止。 另一個難題是廣告投放在疫情時段受到了影響。“ 2 月份基本是完蛋了!”一家MCN的商務憂心忡忡地說。 廣告詢單量和下單量都在減少,原定的合作推廣不是被取消就是延期。 華星酷娛合伙人張鵬透露了一組比較直觀的數據,以前熱門達人一個月可以接 20 多條廣告,但這個月不少達人只有2- 3 單廣告。 他提到,近期不少客戶的投放計劃都發生了變化,比如原定 2 月 14 日情人節的投放基本上都往后順延。就算甲方同意投放,有些產品快遞也不能及時送達到達人手中。 與此同時,成都一家MCN機構也面臨著同樣的問題。其創始人介紹,現在離公司原定 2 月份的目標差得特別遠。作為一家有著上百名員工的公司,人員成本、辦公場地支出等巨大開銷都成為了目前的棘手問題。 大部分MCN的客戶都是通過廣告代理公司對接,直接對接的客戶很少,據了解一般只有30%-40%。 當品牌公司縮減廣告預算時,他們一般很難自行推動和接觸更多的客戶。張鵬談到,原本年后這段時間是用來與客戶聯絡關系,但現在卻什么也做不了。
自救: 內容精細化,積極參與平臺活動 業內普遍發現,因為這段時間里大部分人宅在家里,抖音等短視頻平臺的流量上漲,視頻的播放量和互動量也大幅增加,甚至還有不少漲粉百萬的爆款案例出現。 大部分MCN將工作重點放在了調整短視頻內容上。比較基礎的方式是通過公司遠程指導拍攝,針對不同領域的抖音達人做詳細分析,增加達人的自我生產能力。一些MCN還會提供線上課程、培訓等,讓達人充實自己。 有同行稱,“現在我們可以靜下心來好好想一想如何漲粉,如何把內容做得更加精細化”。 但沒有穩定的廣告收入來源,MCN機構想要度過這段寒冬依然不那么容易。目前,他們中的一些開始采取達人對外報價打折扣的促銷方式,希望可以獲得市場。 此外,平臺的扶持政策也被寄予期待。不少MCN機構提到,近期星圖推出部分平臺服務費減免政策,可以幫助品牌和中小企業控制成本,幫助機構接到更多的廣告,特別是針對報價在 1 萬以下的達人。 據官方介紹,免服務費政策的制定主要是根據平臺上中小型客戶和達人的消費行為和數據行為表現來決定的。具體包括以下三種類型的任務:抖音傳播一口價任務且單個任務最終結算價格≤ 10000 元;抖音播放量付費任務;今日頭條、西瓜視頻、抖音火山版平臺任務。 在當前復工艱難的時期,星圖平臺還開展了“復工節”活動,邀請達人以當前報價的八折優惠報名活動,有機會獲得更多商業合作,也可以與平臺共同幫助中小客戶節省運營成本。 據星圖相關業務負責人介紹,此次邀請達人的原則為廣泛開放,重點發展垂類行業,比如教育、美妝、萌寵、電商等。 “最近投放品牌宣傳類的客戶較少,可能是考慮到投放效果和時機的問題,更多是偏向垂直領域的投放”,張鵬說,人們利用碎片化時間刷抖音,這些產品在這段時間里很容易完成種草。 我們了解到,有些MCN機構在近期著重推廣美妝、美食、萌寵等垂直領域的達人,也有些機構將重心放在了教育領域。 成都某MCN機構負責人認為,平臺的新政策這意味著降低了客戶的投放門檻,他們正在將平臺的優惠活動反饋給自己的客戶,與客戶進行更密切、深度的聯系。 與此同時,還有不少MCN機構正在轉移工作重心,希望可以把公司損失降到最低。 比如,發力受疫情影響較小的直播領域。張鵬介紹,最近有一些客戶會來詢問直播的合作方式,他們也進行了新的嘗試。北京某MCN機構負責人很看好直播領域,認為疫情加速了整個行業布局直播的步伐,不僅僅是泛娛樂的主播,以后還會有更多生活方式類主播入局,市場會越變越大。 再比如,有些團隊趁著流量高峰期,孵化一批新的優質賬號,包括居家、健身等正能量方面的內容。一位業內人士稱,雖然這些抖音新號漲粉相對緩慢,沒有出現特別大的爆款,但是等疫情過去后,還是有機會的。
正在回暖: 尾部達人接單數量明顯上升 隨著疫情進一步得到控制,我們了解到,整體廣告市場稍有回暖的趨勢。 “以星圖為例,最明顯的感受是,這個月尾部達人接單數量增多”,一家MCN機構負責人說。 這部分達人大部分報價在 1 萬以下、粉絲數在 70 萬以下,屬于受服務費減免政策最直接影響的一批達人。 張鵬提到,以前小體量達人不容易接單,客戶預算充足時一般會選擇粉絲體量更大的創作者。平臺政策推出后,很大程度上激勵了尾部達人對內容創作的興趣和動力,“雖然投放金額不大,但整體單量在上升”。 星圖平臺作為連接品牌主和創作者的主要陣地,意圖通過一些多維度的達人標簽,幫助客戶鎖定匹配的達人,以透明價格體系和流程化的交易,完成企業和達人完成對接。 從創作者的角度來看,平臺推出的扶持政策不僅僅是針對活躍抖音上的內容創作者,還包括西瓜視頻指定達人和今日頭條的圖文作者,他們都享有不同程度流量補貼。 比如, 2 月 11 日至 3 月 31 日,通過平臺下單西瓜視頻指定接單達人短視頻任務,可獲視頻加權權益,符合條件的客戶還有機會獲贈一場短視頻征集賽冠名;通過平臺下單給今日頭條作者的直發任務每下一單即送 5 萬推薦量,圖文撰稿、微頭條和問答任務則每下一單即送 10 萬推薦量。 從品牌主的角度來看,這也是平臺在幫助中小企業控制運營成本,讓他們可以將資金百分之百用于和達人的營銷合作上,達到更精準的投放效果。 此外,不僅僅是星圖,各大平臺都在開展其他促進平臺活躍度的活動,例如針對傳統的營銷節點或針對不同行業,特定邀請一些頭部賬號或電商達人參與促銷折扣活動,激發更多的商業機會。 一周前,在新榜發布的《疫情下的新媒體行業:刷短視頻的人多了,做短視頻的人卻可能被裁員》一文中,三表認為,廣告市場冷卻期應該只是暫時,疫情過后廣告市場或將迎來“報復性反彈”。 無論是否發生,對于MCN機構來說,他們想要彌補近一個月的虧損,就要接觸更多的目標客戶。 2 月份的收入慘淡,也讓他們更迫切地希望 3 月份可以接到更多的廣告,保障現金流。 有同行認為,平臺推出一系列扶持政策更像是在培育市場認知,客戶可以通過政策更全面的了解當前整體市場的情況,挖掘出潛在投放的需求。 據了解,目前不少活躍在抖音的MCN機構都參與到星圖的優惠活動中。有同行透露,現在數據變化還不是特別直觀,預估下周整體的詢單量會更密集。 疫情當前,不論是中小企業、MCN、達人,還是與之密切相關的平臺都在積極應對,迅速適應變化。 雖然這一切何時結束還是未知,但我們相信沒有一個冬天不可逾越,沒有一個春天不會來臨,也許這一切轉變的時機就近在咫尺。 |
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