在亞馬遜上發(fā)布商品是一項(xiàng)非常重要的任務(wù)，因?yàn)樯唐穲D片能夠直接影響到客戶的購(gòu)買選擇。然而，在上傳商品圖片時(shí)，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)圖片不顯示的情況，這樣會(huì)給客戶產(chǎn)生很不好的購(gòu)物體驗(yàn)，也會(huì)影響到賣家的業(yè)務(wù)發(fā)展。本文將介紹為什么圖片不顯示以及應(yīng)該如何解決這個(gè)問題。

為什么圖片不顯示?

1、系統(tǒng)反應(yīng)需要一定的時(shí)間

有時(shí)候，當(dāng)我們上傳完商品圖片后，圖片并不能立刻顯示出來(lái)。這可能是因?yàn)閬嗰R遜系統(tǒng)反應(yīng)需要一定的時(shí)間，尤其是在亞馬遜平臺(tái)上，有時(shí)候反應(yīng)異常的緩慢。在正常情況下，15分鐘左右就會(huì)顯示圖片，但是也有時(shí)候需要等待1個(gè)小時(shí)或幾個(gè)小時(shí)才行。

2、圖片違反規(guī)定

亞馬遜對(duì)于圖片，尤其是主圖有嚴(yán)苛的規(guī)定，違反這些規(guī)定的主圖將被禁止顯示。官方對(duì)主圖的要求，總結(jié)下來(lái)主要有以下幾點(diǎn)：

1)必須是純白底背景， 純白的RGB值是(255，255 ，255)。

2)主圖不能是繪圖或者插圖，也不能包含實(shí)際不在訂單內(nèi)的配件、道具。

3)圖片各個(gè)邊長(zhǎng)尺寸應(yīng)該大于1000 像素。

4)主圖不能附帶文字，更不得包含促銷等信息。

5)主圖不可加水印和LOGO(產(chǎn)品本身的LOGO除外)。

6)主圖不能包含裸體信息。

如果你違反了這些規(guī)定，那么你的主圖就不能在頁(yè)面中顯示。你需要重新上傳符合規(guī)定的主圖才能解決這個(gè)問題。

3、亞馬遜服務(wù)器問題

如果在上傳商品圖片依然不能顯示，就有可能是亞馬遜服務(wù)器出現(xiàn)問題。在這種情況下，你可以在幫助頁(yè)面搜索相關(guān)的問題，或者聯(lián)系亞馬遜客服人員尋求幫助。

如何解決圖片不顯示的問題?

1、確認(rèn)上傳的圖片是否符合規(guī)定

當(dāng)你發(fā)現(xiàn)商品圖片不能在頁(yè)面中顯示時(shí)，首先要確認(rèn)上傳的圖片是否符合亞馬遜的規(guī)定。你可以參考亞馬遜對(duì)于主圖的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)圖片進(jìn)行一一檢查，看是否存在不符合規(guī)定的情況。如果存在不符合規(guī)定的情況，必須重新上傳符合要求的圖片。

2、檢查網(wǎng)絡(luò)連接

有時(shí)候上傳商品圖片出現(xiàn)問題也可能是由于網(wǎng)絡(luò)連接不穩(wěn)定導(dǎo)致的。你可以檢查一下自己的網(wǎng)絡(luò)連接是否正常，或者將圖片上傳至其他網(wǎng)站進(jìn)行測(cè)試，看是否能夠正常地顯示。如果是網(wǎng)絡(luò)問題，需要調(diào)整網(wǎng)絡(luò)連接后再次上傳圖片。

3、與亞馬遜客服聯(lián)系

如果以上兩種方法都不能解決問題，就需要與亞馬遜的客服人員聯(lián)系。在亞馬遜平臺(tái)上，有專門的客服人員負(fù)責(zé)幫助賣家解決問題。你可以通過(guò)在線咨詢、電話或郵件等方式，向亞馬遜客服人員尋求幫助。請(qǐng)?zhí)峁┥唐废嚓P(guān)的訂單號(hào)和詳情，以便客服人員更快地幫助解決問題。

商品圖片是亞馬遜上一個(gè)非常重要的組成部分，賣家需要確保上傳圖片符合亞馬遜的規(guī)定。當(dāng)遇到圖片不顯示的問題時(shí)，一定要耐心排查、核實(shí)，找到原因并及時(shí)解決。只有這樣，才能提高用戶購(gòu)買體驗(yàn)，增加銷售量，從而實(shí)現(xiàn)商業(yè)成功。