快手電商日前公告稱，為保障生鮮驗貨流程和規范，平臺(三方)對快手商家發貨工廠/現場水果生產加工成品進行檢驗;

通過明確檢驗標準來減少商家品質退單數量，提升消費者在平臺的購物體驗，基于以上要求，平臺新增《快手水果(三方)駐場檢驗標準》。

該標準適用于快手平臺-水果類(如芒果、蘋果、草莓等)發貨現場品質檢驗工作。標準將于2023年4月26日生效。

三方指服務于快手平臺開展駐場檢驗工作，具有全國性、綜合性的獨立第三方測試、檢驗與驗證服務的機構。檢驗人員指隸屬于三方機構，具有檢測認證的專業機構從業的檢驗檢測人員。

現場采用隨機抽樣法對工廠加工成品進行抽樣，根據現場成品加工狀態，分為兩種形式。

形式一為尾期檢驗，檢驗人員到達現場時，受檢商品生產加工工作已完成，檢驗人員可針對整批貨物按照標準要求采用隨機的方式抽取一定數量的樣品進行檢驗。

抽檢數量方面，受檢商品生產加工已完成，現場根據實際受檢商品數量按照抽檢數量進行抽檢，若實際抽檢結果發現嚴重項缺陷數量≥2%，則按照加抽數量進行加抽，加抽檢驗數據與抽檢數量合并出具檢驗結果。

需要注意的是，現場檢驗中，多個檢驗項目同時觸發加抽時，加抽操作僅觸發一次;加抽商品需執行所有檢驗項目并對檢驗數據如實進行記錄。

形式二為過程抽檢，檢驗人員到達現場時，受檢商品正在生產加工過程中，檢驗人員需在工廠生產加工過程中采用間隔抽樣法進行隨機抽樣。

抽檢數量方面，受檢商品生產加工未完成，現場根據供應商/工廠負責人宣稱/預估生產量及預計加工時長(h)，采用間隔抽檢法進行隨機抽檢，其中間隔點i抽檢數量為ni，當間隔抽檢中觸發加抽時，則執行加抽。

新規明確，現場檢驗中，每次觸發加抽時，均需執行加抽操作;加抽商品需執行所有檢驗項目并對檢驗數據如實進行記錄;

執行加抽時，發現加抽樣本不合格且與觸發加抽不合格樣本不屬于同一問題，則加抽不合格樣本批次繼續觸發加抽;加抽時，加抽樣本發現同一不合格問題，則根據加抽不合格次數執行如下措施：

首次加抽不合格，召集快手、商家及三方召開討論會議，對發現不合格樣本原因進行討論，并制定改進措施以避免不合格現象的再次發生。

第二次加抽起不合格，已針對不合格問題執行改進措施后，仍然觸發加抽且加抽不合格的，則暫停發貨，待客戶(快手)確認后，方可繼續發貨。

標準明確了在包裝、凈含量、規格(果徑/單果重)、外觀品質四方面的標準以及不合格判定。其中，凈含量要求現場駐場檢驗時，無論是尾期檢驗還是過程檢驗，單件商品凈含量均應滿足平臺網頁要求或直播宣稱，不得出現缺斤少兩現象。

在尾期檢驗中，對于單件商品，現場檢驗時，發現實際凈含量低于平臺網頁要求或直播宣稱，則判定單件商品凈含量不合格;

對于批次商品，批次商品總抽檢數量凈含量不足樣本數量>2%時，則執行加抽并對加抽檢驗數據進行記錄，當總抽檢數量(含加抽)凈含量不足樣本數量>2%時，則判定批次商品凈含量不合格。

在過程檢驗中，對于單件商品，若發現樣本凈含量低于平臺網頁要求或直播宣稱，則判定單件商品凈含量不合格;

對于批次商品，若發現凈含量不足樣本即按照抽檢規則進行加抽，并如實記錄檢驗數據直至現場檢驗完成，當總抽檢數量(含加抽)凈含量不足樣本數量>2%時，則判定批次商品凈含量不合格。

當且僅當批次判定結論凈含量，規格，外觀品質嚴重項、一般項、輕微項均為合格時，總檢驗結論判定合格;

當批次判定結論凈含量，規格，外觀品質嚴重項、一般項、輕微項出現任意一項不合格時，總檢驗結論判定不合格。

快手提醒，由于現場加抽會導致檢驗時長增加和工作量的增大，可能會導致商家發貨的延期及檢驗人天費用的增加，需經平臺品控確認后方可進行加抽;

過程抽檢中，如發現問題商品，現場負責人需整改以提升生產加工商品品質。