eBay Free Return Care退貨保障計劃“容e退”服務(wù)的服務(wù)地區(qū)范圍進一步擴充，新增四個國家：法國、加拿大、意大利和西班牙。

目前“容e退”項目所涵蓋的退貨退運服務(wù)區(qū)域包含了美國、德國、英國、澳大利亞、法國、西班牙、意大利、加拿大這8個目的國家(上述服務(wù)范圍均為該國本土地區(qū)，不包含所屬海外領(lǐng)土及地區(qū))。

銷售目的國在以上國家，且在“容e退”保障范圍內(nèi)的交易，如果發(fā)生退運，將由“容e退”服務(wù)為賣家處理退運。

據(jù)了解，eBay在2022年6月推出了eBay Free Return Care退貨保障計劃“容e退”服務(wù)。該服務(wù)是由eBay聯(lián)合合作伙伴“韋萊保險經(jīng)紀”和“小雨傘保險經(jīng)紀”正式推出。

“容e退”服務(wù)包括“保險保障”和“退貨服務(wù)”兩部分。

其中，“保險保障”是指，買家購物后，在投保協(xié)議約定的范圍及時間內(nèi)退貨，保險公司將按照保單約定對賣家的收入損失進行賠償;

“退貨服務(wù)”是指，買家提出退貨退款后，且退貨理由包含在投保協(xié)議內(nèi)，系統(tǒng)將自動發(fā)送運單給買家，買家到指定網(wǎng)點完成寄送。買賣雙方均無需承擔(dān)退貨產(chǎn)生的運費。

“容e退”能為賣家提供各國海外倉接收退貨;系統(tǒng)自動派發(fā)免費面單，真正實現(xiàn)全自動退貨，提升買家忠誠度;前端費用固定，減少售后糾紛，降低客服成本。

目前，符合條件的賣家只需要進行線上簽約就可以加入“容e退”服務(wù)，開啟免費退貨的自動保障流程。

值得一提的是，近日，eBay推出2023 Q2汽摩配歐洲及澳大利亞高潛力車型促銷活動，參與活動的企業(yè)級賣家有機會每季度獲得最高相當(dāng)于80%成交費的活動獎勵。

活動時間為2023年4月1日0時0分至2023年6月30日24時0分(MST-美國山地標(biāo)準(zhǔn)時區(qū));

活動僅針對收到郵件邀請且在eBay賣家中心該活動成功勾選報名的eBay帳號及其下所登記的公司。

活動站點包括：eBay英國站點(ebay.co.uk);eBay德國站點(ebay.de);eBay澳大利亞站點(ebay.com.au);eBay法國站點(ebay.fr);eBay意大利站點(ebay.it)。