淘寶上有著不少賣家開店，店鋪間的競爭是非常激烈的，在運營店鋪的過程中如若店鋪受到處罰，而導(dǎo)致店鋪關(guān)店，消費者在購物后想要進行退貨退款的情況，這時候該怎么操作處理?

1、店鋪在售寶貝數(shù)量連續(xù)六周為零件，平臺會徹底釋放該店鋪。如果想激活店鋪，需要在完成淘寶開店認(rèn)證以后發(fā)布一件寶貝或上架倉庫中的寶貝，然后等待二十四小時就可以重新創(chuàng)建店鋪。

2、因為店鋪存在淘寶違規(guī)行為而被處罰刪除，這時候需要登錄體檢中心自行查看違規(guī)原因。假如重新創(chuàng)建店鋪，建議處罰結(jié)束后重新登錄賣家中心的首頁點擊激活店鋪，完成相應(yīng)步驟就可重新開設(shè)店鋪了。

雖然淘寶店鋪不存在了，但是申請退款還是可以正常進行的。只要淘寶訂單真實有效，是可以退款的，退款的方法就跟普通的淘寶訂單退款方式是一樣的。直接找到相對應(yīng)的訂單，看訂單狀態(tài)是在等待賣家發(fā)貨，還是賣家已發(fā)貨的狀態(tài)。

如果是等待賣家發(fā)貨狀態(tài)直接申請就可以了，如果是賣家已發(fā)貨狀態(tài)，直接申請未收到貨，僅退款就即可。即使商家不處理，到時間了錢會自動退到消費者的賬戶。

淘寶現(xiàn)在退款都是秒退的嗎：

秒退:淘寶對于信譽較好的買家有急速退的服務(wù),一般這類用戶申請退款都是秒退,這錢是平臺直接先墊付給買家,之后再等賣家的確認(rèn)退款后給平臺。

經(jīng)過分析，我們了解到淘寶店鋪沒了怎么退貨退款，當(dāng)消費者下單后如若出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，并且店鋪沒了的情況下，賣家可以按照以上操作去進行退貨退款的處理。