操作步驟：

1、首先看下電腦右下角的喇叭圖標有沒有變成禁用或音量為0，如果有，請啟用。這是我們最容易忽略的問題。

2、右下角，對喇叭右鍵，選擇播放設備，在播放設備中查看是否啟用耳機并設置為默認播放設備。

3、選擇桌面上的計算機，右鍵，管理，在計算機管理窗口中找到設備管理器，查看聲音、視頻和游戲控制器選項，查看音頻驅動是否正常，如果不正常耳機也是沒有聲音的。