我們在快手小店購物了以后，商家如果不及時發貨的話，消費者肯定會覺得很郁悶，在這種情況下可以選擇投訴，消費者如果遇到了這樣的問題，如何去處理呢?

快手小店下單不發貨怎么辦?

快手買的東西不給發貨了，其解決方法有：

1、如果您是在快手的小店中購買了商品，那么您可以申請退款，或者催對方發貨，對方收到通知后會給您答復的。

2、如果您是通過聊天進行交易的話，對方不發貨，那么暫時還沒有很好的處理方法，建議用戶使用正規的途徑購買自己喜歡的商品。

3、如果對方一直不發貨，或者不回復消息，可以直接舉報對方。

如何維護權益?

經由官方APP發起投訴。搜索并打開【快手】官方app，找到并點擊【≡】，找到【設置】并點擊，跳轉至該頁面后點擊【關于-反饋與幫助】，即可跳轉至客服中心，找到并打開【購物】分欄里的【舉報店鋪賣家】選項，點擊界面下方的【聯系客服】，就可以向客服進行投訴反饋。

或是在打開官方app后，選擇并點擊頁面左上方的【≡】，進入【快手小店】界面后，點擊【我的訂單】選擇要投訴的小店，進入該店鋪后點擊右上角的【...】，選擇【舉報】，并輸入所要投訴的問題即可。

通過官方客服電話進行問題反饋。可以撥打“400-101-5454”聯系官方客服發起投訴。假設對客服的處理結果不認同或是不滿意的，還可以選擇通過“消費者協會”進行維權。

快手小店下單后不發貨的話一定要及時的處理，正常情況下，商家們一般都會及時的發貨，若是快手店鋪收到了投訴，會直接影響到快手店鋪的流量和銷量哦。