淘寶上開(kāi)店的賣(mài)家比較多，并且在運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中會(huì)需要遵守平臺(tái)的規(guī)則，一旦出現(xiàn)違規(guī)的情況店鋪會(huì)受到處罰，會(huì)出現(xiàn)支付寶余額凍結(jié)的情況，具體是會(huì)由于哪些原因造成的了?

1、《淘寶規(guī)則》規(guī)定的部分違規(guī)行為涉及的訂單，都會(huì)被凍結(jié)資金。

2、交易的行為或交易流程存在異常，交易履行風(fēng)險(xiǎn)較高的訂單，也會(huì)被凍結(jié)資金。

3、商品品質(zhì)、真?zhèn)位蛘吆弦?guī)性已引發(fā)司法調(diào)查、行政監(jiān)管、媒體的報(bào)道、公眾的質(zhì)疑等風(fēng)險(xiǎn)情形，也會(huì)導(dǎo)致資金被凍結(jié)。

4、店鋪交易量或者維權(quán)量在短期內(nèi)出現(xiàn)顯著的增幅或者密集積累，可能引發(fā)買(mǎi)家維權(quán)大量集中受理的風(fēng)險(xiǎn)情形，也會(huì)暫時(shí)凍結(jié)商家的資金。

5、類(lèi)目或者行業(yè)準(zhǔn)入、淘寶官方活動(dòng)準(zhǔn)入要求采取凍結(jié)資金措施的訂單類(lèi)型。

6、其他淘寶認(rèn)為需要進(jìn)行交易資金保障的訂單，也會(huì)暫時(shí)凍結(jié)資金。

如果遇到賬戶資金被凍結(jié)，但是自己沒(méi)有違反淘寶規(guī)則的行為，那么可以在第一時(shí)間找官方客戶申訴，客戶核實(shí)情況后，會(huì)幫助解決。

支付寶被凍結(jié)了怎么解除：

1、如果是因?yàn)閭�(gè)人原因造成的支付寶賬戶凍結(jié)，可以通過(guò)登錄支付寶官網(wǎng)申請(qǐng)自助解凍。首先要在支付寶官網(wǎng)登錄個(gè)人賬戶，之后會(huì)提示“請(qǐng)手機(jī)申請(qǐng)自助解凍”，最后根據(jù)頁(yè)面提示進(jìn)行操作即可。

2、可以試著聯(lián)系支付寶官方人工客服申請(qǐng)解凍，如果是因?yàn)樗痉ㄔ�因造成的賬戶凍結(jié)，只能等到事青解決之后才可能被解凍。

3、等候系統(tǒng)自動(dòng)解凍，這種方法只適用于因?yàn)榈卿浢艽a輸錯(cuò)次數(shù)所導(dǎo)致的支付寶賬戶被凍結(jié)。

通過(guò)以上分析，我們能清楚淘寶商家支付寶余額為什么會(huì)被凍結(jié)，如若時(shí)出現(xiàn)違規(guī)行為涉及的訂單，或者是交易流程存在異常等，都是會(huì)造成凍結(jié)情況的出現(xiàn)。