答：epic是能退款的。

只有消費的游戲才能夠選擇退款，如果是領取的贈送游戲則無法退款。

1、退款前確保游戲沒有消耗或者轉移。

2、點擊左下方的“商店退款政策”。

3、找到“我該如何申請退款”點擊黃色鏈接。

4、點擊“聯系我們”。

5、填寫彈出的回執單。

6、收到退款郵件即可。