拼多多上的產(chǎn)品價格是比較便宜的，吸引了越來越多的消費者在平臺上購物，并且對于售后問題都是能及時進(jìn)行解決，那么當(dāng)下單后消費者沒去進(jìn)行取貨的情況，這時候該怎么去退貨處理了?

1、點擊個人中心

打開拼多多APP，點擊右下角的個人中心。

2、點擊待收貨

在個人中心界面，點擊上方的待收貨。

3、點擊申請退款

選擇一個訂單，點擊申請退款即可。

拼多多退貨運(yùn)費誰承擔(dān)：

拼多多退貨包運(yùn)費是平臺出運(yùn)費，顧客在售后有效期完結(jié)前完成退貨，經(jīng)平臺核實后，平臺將為顧客補(bǔ)貼由于退貨產(chǎn)生的單程運(yùn)費。退貨包運(yùn)費是指商家在購買退貨包運(yùn)費服務(wù)后，對于在服務(wù)保障期間內(nèi)正常銷售且符合條件的訂單，平臺都會贈送相應(yīng)的退貨包運(yùn)費服務(wù)。

拼多多退貨包運(yùn)費是全額，有此標(biāo)簽的商品是有拼多多平臺作為保障的，退貨時先行墊付快遞費后，等商家簽收退款成功后，找拼多多核實處理即可。

平常的商品拼多多平臺根據(jù)“誰過錯，誰承擔(dān)”的原則處理，若并非商家或者物流問題，在不影響二次銷售的情況下支持退貨退款，運(yùn)費需要自理。若商品存在質(zhì)量問題，商家發(fā)錯貨等情況，退貨運(yùn)費全部由商家承擔(dān)。

拼多多平臺券是商家出還是平臺出：

拼多多平臺券是平臺出的。

肯定是平臺承擔(dān)的。平拼多多臺優(yōu)惠券是不定時發(fā)放的，商家不能設(shè)置不允許使用平臺優(yōu)惠券。

商家在后臺可以看到，顯示買家實際支付金額是已經(jīng)扣除了優(yōu)惠券的費用，但是不用擔(dān)心，在買家確認(rèn)收貨，交易成功后，拼多多會將平臺優(yōu)惠券的金額返還給商家的，具體是返還到可提現(xiàn)余額。

我們了解到拼多多沒取貨怎么退，用戶可以根據(jù)以上操作去進(jìn)行退貨處理，并且一般情況下產(chǎn)品有退貨運(yùn)費險的情況下，退貨運(yùn)費都是由平臺出運(yùn)費的。