彈出框的設計無論是在PC端的網站還是移動端的網站、APP等都是非常常見的，如美團外賣在訂餐成功后建議用戶領紅包，滴滴打車時為用戶提醒乘車時間等功能性彈出框。但也有很多在進入網站時強行出現的廣告性彈出框，彈出框的一大特點就是對于用戶的不可控性，用戶只能在彈出框出現后選擇跳轉或是無視，卻不能控制彈出框是否出現，所以彈出框對于網站來說是一個雙刃劍，用得好可以讓用戶非常舒心，而用不好則可能會帶來非常嚴重的后果。

　　彈出框可以提升網站的轉化率。

　　盡管這件事情的原因還沒有得到科學的解釋，但有一個有趣的數據卻是一個客觀事實。有人曾經實驗，在相同的網站中邀請100名用戶進行實驗，一個網站中加入了客服彈出框，而另一個網站則沒有。實驗的結果是，帶有彈出框的網站轉化率比沒有彈出框的網站轉化率多出了近10%，這種數據對于網站來說至關重要。

　　彈出框顯示的內容大多比較重要。

　　在很多網站，彈出框存在的目的都是提醒用戶進行一些比較有價值的動作，如上文舉例的滴滴打車的遲到提醒、美團外賣的發紅包等。或是一些電商網站，在進行購買時，會強制出現彈出框來幫助用戶確認信息，以規避一些操作失誤。

　　這些內容大多是以為用戶負責的角度出發，顯示的又是一些比較重要的信息。所以就算有時用戶會顯得不耐煩，但這種形式的彈出框還是會得到大多數用戶的認可。

　　而對于其他網站，深究起來的話，一些重要信息的提示彈出框也顯得非常必要。但有必要進行強調的是，請盡量讓彈出框的內容可以被用戶所利用，如果只是單純的廣告之流，恐怕就討不到用戶的歡心了。

　　彈出框的設計原則。

　　首先我們需要明確的一點是，彈出框的出現在一定程度上一定會對用戶體驗產生影響，但是我們可以通過設計改變這種影響的興趣。

　　很多彈出框遭到用戶的反感主要是因為干擾了用戶的正常使用，彈出框作為一種強制出現的內容，在設計時應該盡量避免引起用戶不滿，如果能在恰當的時機出現，就可以達到完全不同的效果。