百億補(bǔ)貼半年后,拼多多看起來交出了一份不錯(cuò)的成績。但看起來高速增長的背后,卻隱憂重重。 3 月 11 日,拼多多發(fā)布了《2019 年年度財(cái)報(bào)》。最值得看的兩個(gè)數(shù)據(jù)是,在阿里京東百億補(bǔ)貼的夾擊之下,拼多多的 GMV 達(dá)到了 10066 億元,和阿里、京東一齊邁入萬億大關(guān);與此同時(shí),年活用戶也激增 1.67 億達(dá)到了 5.85 億,進(jìn)一步縮小了與阿里 7.1 億的距離。 但鋅財(cái)經(jīng)梳理后發(fā)現(xiàn),拼多多的人均 GMV 增速(GMV/ 年活用戶)在百億補(bǔ)貼之后,竟出現(xiàn)了 2/3 的下降,甚至跌破了兩位數(shù)。隨著下沉用戶紅利的消失,拼多多的用戶粘性增長不如從前。背后折射出的,是 "9 塊 9 包郵 " 帶來的低價(jià)、劣質(zhì)標(biāo)簽,一直揮之不去。 與此同時(shí),阿里、京東也開始深入拼多多腹地。似乎不管推出多少個(gè)百億補(bǔ)貼,也拯救不了拼多多。 ![]() 神話不再延續(xù) 拼多多 CFO David Liu 曾經(jīng)說,我們并不急于在行業(yè)內(nèi)競爭,我們目前的工作重點(diǎn)是繼續(xù)與用戶建立信任,增強(qiáng)用戶粘性。 這句話翻譯過來就是,既抓活躍用戶的增長,也抓用戶成交。但在新交上來的成績單上,拼多多 2019 年的人均 GMV 增長并不好看。 鋅財(cái)經(jīng)整理了拼多多從 2018 年 Q3 季度到 2019 年 Q4 季度的財(cái)報(bào),結(jié)果發(fā)現(xiàn): 1、人均 GMV 遠(yuǎn)低于京東 2018 年 Q3 季度到 2019 年 Q4 季度時(shí)間里,數(shù)據(jù)分別為 870 元、1126 元、1257 元、1467 元、1566 元以及 1720 元。與之相對應(yīng)的,是京東在 2019 年的人均 GMV 達(dá)到了 5760 元,更不用提被拼多多視為勁敵的阿里。 在年活用戶數(shù)被反超的情況下,京東的人均 GMV 卻是拼多多的 3 倍。 ![]() 拼多多 2019 年人均 GMV 及增長,鋅財(cái)經(jīng)整理自紐交所 2、人均 GMV 增速下降 鋅財(cái)經(jīng)進(jìn)一步計(jì)算了人均 GMV 增速,發(fā)現(xiàn)拼多多的數(shù)據(jù)分別為 29%、11%、16.7%、6.7% 以及 9.8%。也就是說,在 2019 年 6 月投入百億補(bǔ)貼后,人均 GMV 增速就從原先的 16.7% 下滑至 6.7%,跌幅約為 2/3,并且在 Q3、Q4 連續(xù)兩個(gè)財(cái)季里,增速都跌破了兩位數(shù)。 也就是說,在百億補(bǔ)貼之下,拼多多人均 GMV 的增幅不增反降。在領(lǐng)完百元現(xiàn)金,充完話費(fèi)后,新增用戶并不熱衷在拼多多持續(xù)剁手。 對此,CFO David Liu 也承認(rèn),因?yàn)榇罅康男略鲇脩舻募尤耄覀兊?ARPU 會受到影響,這需要時(shí)間。 看似的增長神話,實(shí)則已經(jīng)不再延續(xù)。 ![]() 下沉市場紅利已盡 2018 年之前,VC 投電商時(shí)最關(guān)心的是直營還是平臺,這兩個(gè)賽道里分別跑出了京東和阿里。2018 年之后,這個(gè)問題變成了如何做下沉市場,拼多多成了這個(gè)賽道的主角。 而神話不再延續(xù)的背后,折射出了拼多多在下沉市場的紅利已成為過去。而這一點(diǎn),在其市場費(fèi)用的性價(jià)比上顯露無疑。 2017 年 Q4 季度,7.5 億的市場費(fèi)用相當(dāng)于拼多多營收的 64%;2018 年 Q2 季度,市場費(fèi)用首次超過了營收;到了 2019 年 Q1 季度,拼多多的市場費(fèi)用為 48.9 億,占總營收的 108%。 巨額增長費(fèi)用的投入,本質(zhì)是為了推動營收增長。但是從越來越低的市場費(fèi)性價(jià)比來看,投入的效果開始大打折扣。 ![]() 圖源網(wǎng)絡(luò) 對此,有人形容是開出去一輛奔馳,卻開回來一輛奧迪。而除此之外,紅利已盡還表現(xiàn)在拼多多活躍用戶增長乏力上。 2017 年各季度,拼多多活躍用戶數(shù)環(huán)比增速在 50% 以上。到了 2018 年,這一數(shù)據(jù)出現(xiàn)斷崖式下跌,到 2018 年 Q4 季度,更是跌到了 8.5%,以個(gè)位數(shù)增長。除此之外,MAU 也在大幅度下跌。 拼多多下沉紅利消耗殆盡的同時(shí),阿里、京東也開始深入其腹地。因?yàn)橛脩羧后w是價(jià)格敏感型,在聚劃算推出百億補(bǔ)貼后,阿里用戶比 2019 年 9 月份新增了 3900 萬月度活躍用戶,年度活躍用戶同比增長 1800 萬。這其中超過 60% 來自下沉市場;京東則推出了京喜,搶占下沉市場用戶,并且在當(dāng)年實(shí)現(xiàn)了 22 年以來的首次盈利。 ![]() 撕不掉的 "9 塊 9" 從下沉到上岸,為了吸引一二線用戶,拼多多一直試圖撕掉 "9 塊 9" 的假貨標(biāo)簽。根據(jù) CFO David Liu 的說法,短期戰(zhàn)略是繼續(xù)增強(qiáng)于用戶的互動和信任的建立。 為此百億補(bǔ)貼的對象,大部分集中在知名度較高的品牌。 此前有商家告訴媒體,此次百億補(bǔ)貼集中在 Iphone 之類的大品牌。一方面是為了吸引一二線的用戶,另一方面是為了傳遞出 " 正品靠譜 " 的形象。以去年 9 月發(fā)售的 Iphone11 為例,拼多多的補(bǔ)貼達(dá)到了 500 元— 900 元,成了全網(wǎng)最低的發(fā)售價(jià)。 但消費(fèi)者對此似乎并不買賬。 ![]() 拼多多部分產(chǎn)品價(jià)格與京東對比,圖源網(wǎng)絡(luò) 一個(gè)最直接的例子,2019 年雙 12 聚劃算啟動百億補(bǔ)貼后,拼多多百億補(bǔ)貼產(chǎn)品總?cè)站?GMV 在十二月最后一周下滑了 60% 到 70%。 天宇是一家保健食品公司的運(yùn)營,在天貓和拼多多上都開設(shè)有旗艦店,但是在兩家店的銷售的產(chǎn)品完全不同。" 我們在拼多多上賣保健品,價(jià)格都定在 20 元到 30 元。只要單價(jià)超過 200,就沒人買。但是超過 200 元的,天貓肯定就賣的動。" 天宇還告訴鋅財(cái)經(jīng)記者,拼多多的人群定位就是 100 元以下的。" 別忘了他的人群本來就是靠補(bǔ)貼來的啊,貪便宜的。如果說天貓是品牌,那拼多多就是檔口。" 相較于性價(jià)比,一二線的用戶更注重品牌效應(yīng)。在領(lǐng)完百元現(xiàn)金,充完話費(fèi),新增用戶并不熱衷在拼多多持續(xù)剁手。有商戶對鋅財(cái)經(jīng)表示," 拼多多的用戶就是平臺子做活動,人就來了,不做活動人又回到京東淘寶去了。" 而根據(jù)此前媒體的報(bào)道,拼多多用戶的粘性差,半年復(fù)購率 10-15%,大概比天貓低 20%。只有燒錢,才有成交。 無補(bǔ)貼,不電商。留存,成了拼多多最大的問題。 ![]() 真假泡沫 一直以來。拼多多從不公布單季 GMV,而是 12 個(gè)月的總 GMV,被解讀為是拼多多希望外界關(guān)注其長期發(fā)展。但是在其商業(yè)價(jià)值上,拼多多也在近期引起了不小的爭議。 3 月 11 日在拼多多發(fā)布 2019 年財(cái)報(bào)前夕,國信證券發(fā)布了看空拼多多的報(bào)告。報(bào)告指出拼多多的模式成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于阿里京東,在全鏈條渠道成本上,阿里為 12.8%,京東為 15.2%,拼多多達(dá)到了 23.8%,接近甚至高于線下成本。 從價(jià)值角度,報(bào)告指出拼多多幾乎沒有創(chuàng)造任何價(jià)值,國盛證券分析師吳凡稱拼多多為 " 史上最大泡沫 "。 ![]() 從商業(yè)邏輯來看,所有的零售行業(yè)競爭的焦點(diǎn)一直是成本低、效率高、服務(wù)好。而目前來看拼多多的百億補(bǔ)貼花在了消費(fèi)者身上,沒有提高成本率,全鏈路渠道成本率依舊巨高不下。 拼多多目前的現(xiàn)金流還足夠來幾輪百億大戰(zhàn)。事實(shí)上,按照黃崢的說法,長期是增長的戰(zhàn)略,也是變現(xiàn)的取舍,百億補(bǔ)貼不是口號,所花的每一分錢都是值得的。 但在燒錢之前,拼多多這個(gè)大船更需要轉(zhuǎn)舵,因?yàn)?9 塊 9 這個(gè)標(biāo)簽隨時(shí)都可能導(dǎo)致巨輪側(cè)翻。畢竟,有錢也并非 " 無所不能 "。百億補(bǔ)貼,也救不了拼多多。 |
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