互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)之外的人經(jīng)常認(rèn)為,字節(jié)跳動(dòng)是騰訊的挑戰(zhàn)者,與騰訊發(fā)生了直接的沖突。然而,無論從歷史還是現(xiàn)實(shí)看,字節(jié)跳動(dòng)最好的對(duì)標(biāo)都是百度——不是現(xiàn)在陷入困境的百度,而是巔峰期的、甚至是 " 威力加強(qiáng)版 " 的百度。在技術(shù)和銷售端,字節(jié)跳動(dòng)與百度如出一轍、青出于藍(lán);在產(chǎn)品和運(yùn)營端,它做到了后者未竟的 " 遺志 "。在 2013 年以來的 " 百度遺產(chǎn)爭奪戰(zhàn) " 中,字節(jié)跳動(dòng)還輕松地?fù)魸⒘宋⒉蔀辇嫶筮z產(chǎn)的 " 首席繼承人 "。 字節(jié)跳動(dòng)的崛起史,就是百度的中衰史 在字節(jié)跳動(dòng)崛起之前,中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)是 "BAT" 的天下——百度、阿里巴巴、騰訊三大生態(tài)系統(tǒng)各自占據(jù)了一片領(lǐng)地。其中,騰訊的大本營是社交,阿里的大本營是電商,以上都毫無疑義。那么,百度的大本營又是什么呢?這個(gè)問題恐怕就沒那么容易回答了。 有人會(huì)說:百度的大本營是搜索。這話只對(duì)了一半——搜索是一種 " 功能 ",是用來實(shí)現(xiàn)需求的,而不是需求本身。就像騰訊以 " 即時(shí)通信 " 功能來滿足用戶的社交需求,我們總不能說騰訊是一家 " 即時(shí)通信 " 公司。事實(shí)上,自從成立之日起,百度的大本營一直是 " 信息分發(fā) ":讓用戶高效地獲得自己需要的信息,也讓信息發(fā)布者高效地接觸到目標(biāo)讀者。嚴(yán)格地說,在 PC 時(shí)代,百度的主要競(jìng)爭對(duì)手是門戶網(wǎng)站,并且?guī)缀跞〉昧送陝佟o@然,搜索引擎是一種更先進(jìn)、更高效、適用范圍更廣的信息分發(fā)模式。 在 "BAT" 時(shí)代,三巨頭的核心競(jìng)爭力各自不同:作為社交及娛樂巨頭的騰訊,產(chǎn)品能力最重要,運(yùn)營能力其次,故而浸透著 " 產(chǎn)品經(jīng)理文化 ";作為電商巨頭的阿里,運(yùn)營能力最重要,產(chǎn)品能力其次,故而浸透著 " 執(zhí)行力文化 "。而百度呢?它的核心競(jìng)爭力在于技術(shù)和銷售。沒有技術(shù),就無法高效地捕捉用戶需求、向其輸送信息,也無法提高廣告變現(xiàn)效率;沒有銷售,就無法拉到足夠的廣告客戶。所以,百度浸透著兩種有些矛盾的文化:既是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募夹g(shù)導(dǎo)向,又是激進(jìn)的銷售導(dǎo)向。 ![]() (百度、騰訊、阿里,字節(jié)跳動(dòng)究竟更像哪一家?) 進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代之后,百度面臨著兩大難題:首先,由于移動(dòng) App 的崛起,傳統(tǒng)的網(wǎng)頁模式式微,基于爬蟲技術(shù)的搜索引擎逐漸被邊緣化,用戶也習(xí)慣于使用超級(jí) App(例如微信、微博)內(nèi)部的搜索功能;其次,隨著用戶的不斷成熟,對(duì)用戶體驗(yàn)的需求不斷提升,這就對(duì)百度的產(chǎn)品和運(yùn)營能力提出了更高要求,可是百度一直未能達(dá)到這些要求。所以,在移動(dòng)時(shí)代,百度的流量基礎(chǔ)和變現(xiàn)模式都面臨著天花板,給字節(jié)跳動(dòng)這樣的競(jìng)爭對(duì)手留出了大片空間。不過,這個(gè)坍塌過程非常漫長。 2012-13 年:初始階段,百度加碼移動(dòng)業(yè)務(wù)。字節(jié)跳動(dòng)成立于 2012 年 3 月,主力產(chǎn)品今日頭條于當(dāng)年 8 月上線。當(dāng)時(shí),百度剛剛決定加強(qiáng)移動(dòng)布局,已經(jīng)是 "BAT" 中動(dòng)作最慢的一個(gè)了。2013 年,百度豪擲 19 億美元收購 91 無線,獲得了重要的移動(dòng)流量入口;可惜,此后幾年 91 無線每況愈下,并未發(fā)揮什么戰(zhàn)略作用。同一年,百度收購糯米,進(jìn)軍 O2O。這段時(shí)間,微博、微信先后崛起,今日頭條只是諸多新興 App 當(dāng)中的一個(gè)。 2014-15 年:百度 All in O2O, 頭條野蠻生長。2014 年初," 頭條號(hào) " 自媒體平臺(tái)上線,今日頭條開始產(chǎn)生原創(chuàng)內(nèi)容,對(duì)垂直信息的覆蓋也在加強(qiáng)。與此同時(shí),百度確定了 "All in O2O" 的戰(zhàn)略,加碼團(tuán)購、外賣、電影票、金融業(yè)務(wù);它還加強(qiáng)了對(duì)云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、AI 的投入。四面出擊的百度,沒有聚焦于移動(dòng)端的信息分發(fā)產(chǎn)品,從而幾乎完全錯(cuò)過了信息流媒體、自媒體的熱潮。在此期間,今日頭條成長為中國最熱門的信息流 App 之一,建立了完整的廣告銷售體系,還初次涉足海外市場(chǎng)。 2016-17 年:百度陷入困境,字節(jié)跳動(dòng)全面升級(jí)。O2O 和金融業(yè)務(wù)在消耗數(shù)百億資金后,未能達(dá)到預(yù)期的效果,從 2017 年開始陸續(xù)被剝離出來。但是,百度又撲上了另一場(chǎng)曠日持久的豪賭:智慧汽車。與此同時(shí),字節(jié)跳動(dòng)把賭注下到了短視頻,先后推出火山、西瓜、抖音三個(gè)短視頻 App,取得了巨大的成功;從此," 頭條系 " 生態(tài)系統(tǒng)逐漸成型。面對(duì)搜索業(yè)務(wù)的逐漸衰落,百度于 2016 年推出百家號(hào),將手機(jī)百度全面改版為信息流;2017 年推出了好看視頻。由此可見,百度已經(jīng)成為了字節(jié)跳動(dòng)的模仿和追隨者;即便是陸奇出任 COO,也無法徹底扭轉(zhuǎn)不利局勢(shì)。 ![]() 2018 年以來:字節(jié)跳動(dòng)仍在持續(xù)侵蝕百度領(lǐng)地。手機(jī)百度的信息流化是一針強(qiáng)心劑,可是管不了一輩子,百度仍然面臨著用戶基礎(chǔ)縮窄、廣告主流失的困境;它的短視頻、直播業(yè)務(wù)也沒有做好。隨著陸奇的卸任,百度再次經(jīng)歷了管理變動(dòng),轉(zhuǎn)而寄希望于于智慧汽車、智慧家居的愿景。此時(shí),字節(jié)跳動(dòng)的估值早已超過百度,并且攻入了百度的核心搜索領(lǐng)域,在 AI、大數(shù)據(jù)等領(lǐng)域也投入重兵。不過,在 2019 年下半年以來,百度至少在營業(yè)收入和利潤方面又出現(xiàn)了復(fù)蘇勢(shì)頭。 為什么百度在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代失敗了,而字節(jié)跳動(dòng)這個(gè)后來者勝出了?簡而言之,字節(jié)跳動(dòng)是一個(gè) " 威力加強(qiáng)版 " 和 " 年輕版 " 的百度,能夠繼承后者的最大優(yōu)點(diǎn),卻避免它的最大缺點(diǎn)。雖然媒體熱衷于炒作 " 頭騰大戰(zhàn) ",視字節(jié)跳動(dòng)為騰訊帝國的顛覆者。但是至少在 2019 年以前,字節(jié)跳動(dòng)主要吃掉的是百度的遺產(chǎn);2019 年以后,它在搜索、應(yīng)用分發(fā)等方面投入重兵,與百度的重疊之處仍然更多。字節(jié)跳動(dòng)與騰訊的對(duì)抗,主要是戰(zhàn)略上和 " 假想 " 中的;它與百度的對(duì)抗則是正面的。 繼承百度的最大優(yōu)點(diǎn),而避免它的最大缺點(diǎn) 字節(jié)跳動(dòng)從來沒有公開過高管的完整名單和履歷,但是許多國內(nèi)外媒體有過報(bào)道,在 LinkedIn 等求職網(wǎng)站上也能找到部分業(yè)務(wù)骨干的簡歷。從公開信息,我們可以確認(rèn):頭條至少有 3-4 位高層員工曾任職于百度,其中包括推薦算法、搜索、今日頭條 App 等重要業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人。我們估計(jì),在中基層員工中,曾任職于百度的比例不小。信息分發(fā),最重要的是技術(shù)(算法)和銷售(商業(yè)化),而百度在這兩個(gè)方面都是 " 黃埔軍校 "。 ![]() (確認(rèn)有百度任職經(jīng)歷的字節(jié)跳動(dòng)高管及業(yè)務(wù)骨干) 百度的員工為什么紛紛選擇加入字節(jié)跳動(dòng)?首先,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,百度的戰(zhàn)略地位衰落、新業(yè)務(wù)發(fā)展較慢,一些員工當(dāng)然會(huì)另求出路;字節(jié)跳動(dòng)是由技術(shù)人員創(chuàng)立的公司,帶著濃厚的 " 極客文化 ",對(duì)研發(fā)人員具備獨(dú)特的吸引力。其次,字節(jié)跳動(dòng)成立晚、崛起快,沒有 " 大公司病 ",組織結(jié)構(gòu)扁平,具備廣闊的空間,正適合年輕人闖蕩。再次,字節(jié)跳動(dòng)給予員工的待遇很慷慨(至少在 2018 年以前是如此),競(jìng)爭對(duì)手都承認(rèn) " 從字節(jié)跳動(dòng)挖人極其困難 "。 你可能會(huì)不理解:為什么百度的員工來到字節(jié)跳動(dòng)之后,能夠發(fā)揮更大的作用、創(chuàng)造更大的事業(yè)?因?yàn)椋俣纫恢笔莻(gè) " 矛盾的公司 ":一邊是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募夹g(shù)人員,一邊是激進(jìn)的銷售人員;它沒有取得平衡,而是反復(fù)搖擺,有時(shí)候由技術(shù)說了算,有時(shí)候由銷售說了算。而且,百度缺乏一塊重要拼圖,那就是對(duì) " 用戶體驗(yàn) " 的感知,導(dǎo)致技術(shù)優(yōu)勢(shì)永遠(yuǎn)無法轉(zhuǎn)化為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。在字節(jié)跳動(dòng),上述問題至少目前不存在。以張一鳴為首的年輕、精力充沛的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì),對(duì)業(yè)務(wù)的掌控能力也遠(yuǎn)勝于李彥宏。 字節(jié)跳動(dòng)與百度的相似之處,可以從人員結(jié)構(gòu)上窺見一斑。2018 年底,根據(jù)年報(bào),百度擁有約 4.2 萬員工,其中 51% 是研究與開發(fā)人員,32% 是市場(chǎng)與銷售人員。字節(jié)跳動(dòng)沒有公布員工詳情,但是我們估計(jì)總數(shù)也在 4 萬人左右。從官方網(wǎng)站和第三方招聘網(wǎng)站的招聘啟事和求職信息,我們可以合理地估計(jì):字節(jié)跳動(dòng)的研發(fā)人員占比約 50%,市場(chǎng)與銷售人員占比約 40%。兩家公司的人員結(jié)構(gòu)如出一轍。 ![]() (左圖為百度員工結(jié)構(gòu),右圖為字節(jié)跳動(dòng)員工結(jié)構(gòu)) 在 PC 時(shí)代,百度依靠搜索業(yè)務(wù)的高壁壘、不可替代性,建立了龐大的流量基礎(chǔ)和廣告主體系。但是,在移動(dòng)時(shí)代,搜索業(yè)務(wù)逐漸被邊緣化,百度沒有及時(shí)拿出應(yīng)對(duì)措施。反而是字節(jié)跳動(dòng)清醒地意識(shí)到:" 信息分發(fā) " 這門生意沒有衰落,只是實(shí)現(xiàn)方式從 " 搜索 " 轉(zhuǎn)向了 " 基于算法的信息流 "。要命的是,在今日頭條崛起初期,并沒有直接吃掉百度的基本盤,只是吃掉了增量市場(chǎng),結(jié)果百度的應(yīng)對(duì)非常遲緩," 溫水煮青蛙 "。 最遲到 2016 年,情況已經(jīng)很明顯:今日頭條成為了超級(jí) App,它的用戶基數(shù)還比不上百度,但是用戶黏性有過之;百度甚至不算一個(gè)真正的超級(jí) App,只是用戶偶爾訪問的 " 中轉(zhuǎn)站 "。2013-16 年,出現(xiàn)了很多信息流媒體 App,但是今日頭條對(duì)手機(jī)百度的沖擊最大,因?yàn)樗鼈兊哪繕?biāo)用戶極其相似:都是男性占多數(shù),都是以二線以下城市為主,平均年齡都不小(30 歲以上)。在廣告主類型上,兩者的重疊度也越來越高! 2016 年下半年,百度決定對(duì)移動(dòng) App 進(jìn)行全面改造,其核心就是 " 學(xué)習(xí)今日頭條 ":信息流成為重中之重,搜索反而退居次要位置;產(chǎn)品定位從 " 百度一下,你就知道 " 變成了 " 有事搜一搜,沒事看一看 ";在信息流構(gòu)成當(dāng)中,視頻所占比例不斷提升。對(duì)比一下現(xiàn)在的百度和今日頭條 App,除了配色不同,你簡直分不清誰是誰。差不多同時(shí),百度又推出了好看視頻,以對(duì)標(biāo) " 頭條系短視頻三劍客 " ——火山、西瓜、抖音。 ![]() (左為今日頭條 App,右為百度 App,你分得清嗎?) 百度 " 向字節(jié)跳動(dòng)學(xué)習(xí) " 的一系列舉措,產(chǎn)生了立竿見影的效果:2017-18 年,手機(jī)百度的用戶基數(shù)和時(shí)長大幅上升,廣告收入維持增長。隨著 O2O 業(yè)務(wù)的剝離,百度似乎終于要聚焦于核心業(yè)務(wù)——信息分發(fā),它仍有能力與字節(jié)跳動(dòng)一戰(zhàn)。然而,陸奇的卸任、管理層的動(dòng)蕩,促使中層骨干持續(xù)流失;很多老用戶并不贊成手機(jī)百度轉(zhuǎn)型信息流,用戶黏性無法進(jìn)一步提升;百度對(duì)用戶體驗(yàn)的掌控仍然較弱,也就不可能開發(fā)出新的殺手級(jí) App。在 2019 年的春節(jié)紅包大戰(zhàn)效果平平之后,形勢(shì)很明顯:" 舊百度 " 很難戰(zhàn)勝 " 新百度 ",還是只能以防御為主。現(xiàn)在,字節(jié)跳動(dòng)的 " 官方 " 變成了騰訊乃至 FB,但是它對(duì)百度的蠶食仍然沒有結(jié)束。 " 百度遺產(chǎn)爭奪戰(zhàn) " 的受益者不止有字節(jié)跳動(dòng) 百度失其鹿,天下共逐之。在漫長的 " 百度中衰時(shí)期 ",很多巨頭和獨(dú)角獸試圖占據(jù)其 " 帝國遺產(chǎn) ":手機(jī)瀏覽器,例如 QQ 瀏覽器、UC 瀏覽器;手機(jī)安全助手,例如 360、獵豹移動(dòng);與今日頭條類似的信息流 App,例如一點(diǎn)資訊、騰訊新聞;甚至手機(jī)應(yīng)用商店,都在侵吞百度留下的 " 信息分發(fā) " 空白地。字節(jié)跳動(dòng)當(dāng)然是最大的受益者,但是還有一個(gè)容易被忽視的受益者:新浪微博。至少,它至今還是今日頭條最大的對(duì)標(biāo)產(chǎn)品,而且與抖音用戶有很大重疊。 在 PC 時(shí)代,新浪等 " 四大門戶網(wǎng)站 " 一度是最主流的信息分發(fā)渠道,但是很快被百度搜索引擎架空,淪為無足輕重的平臺(tái)。微博誕生之后,新浪敏銳地捕捉到了機(jī)會(huì),最早、最徹底地投入了資源;移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的崛起,給微博帶去了前所未有的戰(zhàn)略機(jī)遇。在成立初期,微博的定位是 " 社交媒體 ";2012 年以后,它的定位越來越偏向于 " 信息流媒體 ",即與今日頭條直接對(duì)標(biāo)。要知道,當(dāng)今日頭條上線時(shí),微博已經(jīng)三周年了! ![]() (今日頭條與新浪微博在產(chǎn)品上的區(qū)別) 新浪微博與今日頭條最大的區(qū)別是:前者脫胎于大眾媒體、帶著鮮明的 " 媒體基因 ",后者則帶著鮮明的 " 技術(shù)基因 ";前者是從社交媒體逐漸轉(zhuǎn)向信息流媒體、算法重要性不斷增強(qiáng),后者則從一開始就是以算法為核心的 " 興趣閱讀媒體 ";前者以娛樂八卦為核心內(nèi)容,后者的內(nèi)容則幾乎涵蓋一切品類。而且,整個(gè)新浪體系根植于一二線城市,在低線城市的地推、銷售覆蓋都不足,而這恰好是今日頭條的強(qiáng)項(xiàng)。結(jié)果,微博還是走上了門戶網(wǎng)站的老路,聚焦于重大突發(fā)事件,變現(xiàn)效率不高。 今日頭條取勝的關(guān)鍵在于 " 算法導(dǎo)向 ",但是這也埋下了隱憂:用戶看到的內(nèi)容主要由算法主導(dǎo),內(nèi)容創(chuàng)作者難以積累粉絲、經(jīng)營 " 私有流量 "。雖然今日頭條也有 " 關(guān)注機(jī)制 " 和專門的 " 關(guān)注頁面 ",但是重要性不高。事實(shí)上,基于算法的信息流,本來就更有利于提高平臺(tái)的話語權(quán)、降低內(nèi)容創(chuàng)作者的話語權(quán),而內(nèi)容創(chuàng)作者肯定不希望看到這一點(diǎn)。所以,娛樂明星等公眾人物會(huì)更青睞微博,在那里可以更高效地觸及粉絲;自媒體則會(huì)更青睞微信公眾號(hào),在那里能更好地經(jīng)營 " 私有流量 "。如果要進(jìn)一步發(fā)展壯大,字節(jié)跳動(dòng)必須解決 " 算法推薦 " 與 " 私有流量 " 之間的矛盾。 ![]() (今日頭條 App 也在強(qiáng)調(diào)關(guān)注機(jī)制) 其實(shí),字節(jié)跳動(dòng)早在 2014 年初就注意到了自媒體的重要性,推出了 " 頭條號(hào) " 自媒體平臺(tái)。看起來," 頭條號(hào) " 不過是對(duì) " 微信公眾號(hào) " 的仿效;然而," 頭條號(hào) " 的殺手锏在于能夠面向字節(jié)跳動(dòng)旗下的多個(gè)媒體渠道進(jìn)行智能化推送,并允許自媒體分享由此產(chǎn)生的廣告收入。此后,這個(gè)模式被網(wǎng)易號(hào)、阿里 " 大魚號(hào) "、百度 " 百家號(hào) "、騰訊 " 企鵝號(hào) "、鳳凰 " 大風(fēng)號(hào) " 紛紛仿效。2016 年底," 頭條號(hào) " 不惜以高額底薪,從微博、知乎大肆爭搶頭部原創(chuàng)作者;其他自媒體聚合平臺(tái)的動(dòng)作都沒有這么堅(jiān)決。" 頭條號(hào) " 的崛起,使字節(jié)跳動(dòng)擁有了自己的原創(chuàng)內(nèi)容,完全依靠轉(zhuǎn)載。 在 " 頭條號(hào) " 的發(fā)展過程中,字節(jié)跳動(dòng)逐漸意識(shí)到:自媒體也好,明星網(wǎng)紅也好,都希望進(jìn)一步加強(qiáng)粉絲關(guān)注機(jī)制、獲得穩(wěn)定的流量,而不是受制于平臺(tái)。在 KOL(意見領(lǐng)袖)越來越重要的時(shí)代,字節(jié)跳動(dòng)必須找到一個(gè)平衡:既不破壞平臺(tái)的主導(dǎo)權(quán),又滿足 KOL 的訴求。這個(gè)平衡的關(guān)鍵在于,將用戶看到的內(nèi)容在 " 關(guān)注對(duì)象 " 和 " 算法推薦對(duì)象 " 之間實(shí)現(xiàn)精確而公平的分配。在抖音的崛起過程中,這種微妙的分配機(jī)制發(fā)揮了巨大的作用——這也是我們將在下一個(gè)章節(jié)講述的故事。 ![]() (頭條號(hào)是國內(nèi)最早的自媒體聚合平臺(tái)之一) 抖音的成功,背后蘊(yùn)含著對(duì) " 百度經(jīng)驗(yàn) " 的全面揚(yáng)棄 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的超級(jí) App,即便出自同一家公司,產(chǎn)品和運(yùn)營思路也不會(huì)是完全相似的。微信不像 QQ,新浪微博不像新浪新聞,抖音也不像今日頭條。簡而言之,抖音對(duì)今日頭條乃至當(dāng)年百度的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了全面揚(yáng)棄:繼承了優(yōu)秀的算法、以興趣推薦為核心的產(chǎn)品思路;以一二線城市而非低線城市為大本營;取消了傳統(tǒng)信息流,代之以所謂 " 單頁信息流 "(播放界面);強(qiáng)化了關(guān)注機(jī)制,使得明星網(wǎng)紅等 KOL 更樂意以抖音為大本營。 抖音的廣告變現(xiàn)發(fā)展速度極快。我們估計(jì),2019 年它的廣告收入即已突破 600 億元,2020 年可能突破 800 億元。相比之下,新浪微博 2019 年的廣告收入僅僅略微超過 100 億元,而且增速已經(jīng)很慢;同期快手的廣告收入估計(jì)也只有 100 多億元。為什么抖音的廣告變現(xiàn)能力這么強(qiáng)?這就是 " 播放界面與信息流合一 " 的巨大威力:在微博、快手,廣告內(nèi)容夾雜在信息流界面之中,用戶必須點(diǎn)開觀看;在抖音,用戶在 " 上下滑動(dòng) " 的過程中,不知不覺就看到了廣告。 聚焦于一二線城市高消費(fèi)人群的策略,促進(jìn)了抖音的廣告變現(xiàn)能力。雖然人們都說 " 互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)是得低端者得天下 ",但是沒有品牌廣告主愿意被貼上 " 低端 " 的標(biāo)簽。所以,快手的廣告變現(xiàn)之路遠(yuǎn)比抖音更難。比起同樣扎根于一二線城市的微博,抖音的內(nèi)容調(diào)性和算法精準(zhǔn)性都明顯更強(qiáng),而且大批流量還沒有被廣告 " 洗過 ",當(dāng)然更受廣告主歡迎。 ![]() (抖音的 " 單頁信息流 " 模式特別適合廣告變現(xiàn)) 抖音的可持續(xù)發(fā)展,在于優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)內(nèi)容,尤其在于吸引原創(chuàng)作者(UP 主)。無論是草根作者 ( UGC ) 還是專業(yè)作者、明星網(wǎng)紅 ( PGC/OGC ) ,都希望在抖音上獲得自己的粉絲,或曰 " 私有流量 "。因此,抖音必須賦予創(chuàng)作者經(jīng)營粉絲的足夠空間,例如設(shè)立 " 關(guān)注屏 "、加強(qiáng) UP 主個(gè)人頁面功能等。有趣的是,這也是微博、快手近年來在做的事情:讓內(nèi)容信息流在 " 算法推薦 " 和 " 主動(dòng)關(guān)注 " 之間取得平衡。算法的地位越重要,推送就越精準(zhǔn),但是創(chuàng)作者經(jīng)營粉絲的難度就越高。抖音取得了不錯(cuò)的平衡,但是平心而論,它的 " 流量私有化程度 " 仍然不如微信公眾號(hào)、B 站、微博、快手等。 在短視頻發(fā)展的早期,明星網(wǎng)紅等 KOL(意見領(lǐng)袖)大多以微博、秒拍為大本營;秒拍實(shí)質(zhì)上是附屬于微博的。可惜,微博的 " 大眾媒體 " 色彩太強(qiáng),過于注重突發(fā)新聞事件,導(dǎo)致流量越來越向頭部集中,話題也越來越趨向于同質(zhì)化的娛樂八卦。于是,垂直 KOL 紛紛到抖音、小紅書謀求出路。等到抖音羽翼豐滿之后,即便是頭部 KOL,也無法忽視它了。抖音的高端市場(chǎng)定位特別受到 MCN(多渠道發(fā)行商)的歡迎,故而能從 MCN 獲得源源不斷的新鮮血液。相比之下,快手在 2019 年以前幾乎沒有 MCN 的參與。 ![]() (抖音 " 關(guān)注 " 機(jī)制的重要性仍然不及微博、快手) 隨著抖音的崛起,BAT 做出了一系列反應(yīng):百度至今還在推廣好看視頻,阿里推出了鹿刻,騰訊推出了微視、Yoo 視頻等。其中,百度的失敗是必然的,而阿里并未投入足夠的資源;最可惜、也最令外界不解的,是騰訊的微視在投入重兵的情況下并未取得突破。微視失敗的原因是什么?一言以蔽之:資源給的太晚,產(chǎn)品沒有特色,市場(chǎng)推廣不力。 在抖音剛剛興起之時(shí),騰訊曾有一個(gè)追上來的機(jī)會(huì):微視全面抄襲抖音的功能,同時(shí)用微信、QQ 全面向其導(dǎo)流。雖然這個(gè)方法堪稱無底線,但是肯定能發(fā)揮作用。然而,騰訊一直等到 2018 年初才重新向微視投入資源,2018 年 9 月才通過微信向微視導(dǎo)流。微視一直缺乏產(chǎn)品特色:既不像抖音那么 " 潮 ",又不像快手那么 " 真 ",還不像秒拍自帶明星網(wǎng)紅資源。微信的導(dǎo)流確實(shí)大幅提升了微視的 MAU,但是 DAU 仍然極低——由此可見,大部分用戶都是被誘導(dǎo)安裝的,沒有什么黏性。
![]() (微信給微視帶來過不少流量,可惜太晚了) 從抖音的成功,以及字節(jié)跳動(dòng)強(qiáng)調(diào)的 "APP 工廠 "" 數(shù)據(jù)中臺(tái) " 等戰(zhàn)略,我們可以清晰地看出,這家公司仍然在進(jìn)行對(duì)百度經(jīng)驗(yàn)的全面揚(yáng)棄,盡可能繼承百度的長處而彌補(bǔ)它的弱點(diǎn): 百度的強(qiáng)項(xiàng):重視技術(shù)、算法導(dǎo)向、工程師文化;在信息分發(fā)方面經(jīng)驗(yàn)豐富,對(duì)于占據(jù)互聯(lián)網(wǎng) " 流量 " 有天然的敏感性;在各個(gè)層級(jí)的用戶中都有深厚的基礎(chǔ);廣告銷售能力極強(qiáng),流量變現(xiàn)效率高。 百度的弱點(diǎn):不重視用戶體驗(yàn),新產(chǎn)品效率低下,內(nèi)部交流不暢;幾乎完全無力涉足內(nèi)容的創(chuàng)生環(huán)節(jié);作者和 MCN 無法在其平臺(tái)上積累粉絲、實(shí)現(xiàn)流量 " 私有化 ";毫無社交和娛樂方面的基因。 字節(jié)跳動(dòng)的目標(biāo)當(dāng)然是在繼承百度所有強(qiáng)項(xiàng)的同時(shí),徹底修補(bǔ)它的所有弱點(diǎn)。現(xiàn)在看,它的進(jìn)展不錯(cuò)、進(jìn)步很大。至少在目前,我們更樂意稱呼字節(jié)跳動(dòng)為 " 百度的威力加強(qiáng)版 ";至于今后某一天,它能不能如同很多人盼望的那樣取代騰訊甚至在全球挑戰(zhàn) Facebook,那就是另一個(gè)話題了。 |
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