互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營，工種繁多，工藝復(fù)雜，每個互聯(lián)網(wǎng)公司對于運(yùn)營的定義也不盡相同。我認(rèn)為運(yùn)營，就是不管目標(biāo)多么崎嶇、坎坷、不可實(shí)現(xiàn)、阻力非凡，盤它!沒錯，運(yùn)營就是為了達(dá)成目標(biāo)而存在的，不然為啥一個陸奇就能搞得百度股價跌宕起伏呢，因為他是首席運(yùn)營官

　　如何像談戀愛一樣做互聯(lián)網(wǎng)用戶運(yùn)營

　　第一式：建立客源渠道。清楚的知道自己獲客的渠道，以方便評估哪個渠道的客更有效。為了方便非行業(yè)內(nèi)同學(xué)理解，我們以找女票為例，你獲取女票的渠道，比如親友介紹、交友軟件、游戲軟件、工作認(rèn)識等等，而C端運(yùn)營也要了解客戶是從哪兒來的，比如地鐵廣告、視頻廣告、APP應(yīng)用市場、百度搜索等等。切忌：一定要分類并細(xì)化，這樣在以后如何提升C端相應(yīng)運(yùn)營目標(biāo)時，會有很大幫助。

　　第二式：建立轉(zhuǎn)化模型。客戶的轉(zhuǎn)化模型種類比較多，常用的有漏斗模型、范圍模型以及螺旋模型，這里就用比較簡單好理解的漏斗來舉例。這里需要敲黑板的是：一定要把轉(zhuǎn)化的流程梳理清楚。比如談戀愛先要接觸，都有了意愿要深入接觸，最后確立關(guān)系。

　　第三式：關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，設(shè)立關(guān)鍵指標(biāo)。漏斗的模型是相似的，每一步流程都清楚了，那么關(guān)鍵的節(jié)點(diǎn)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，就是我們能提升結(jié)果的核心。重要的事情說三遍：節(jié)點(diǎn)數(shù)據(jù)、節(jié)點(diǎn)數(shù)據(jù)、節(jié)點(diǎn)數(shù)據(jù)。有了節(jié)點(diǎn)數(shù)據(jù)分析把控節(jié)點(diǎn)，想要擴(kuò)產(chǎn)的方式也就比較容易找到，需要注意的是，一定要有風(fēng)控思維，不然可能便宜了羊毛黨。

　　敲黑板，劃重點(diǎn)：一定是吸引她不是追求她。一旦你選擇追求，為了迎合她而完全改變自己，辣么你就失去了未來忽悠更多妹子的可能，因為人是會變滴。用戶運(yùn)營也一樣，你原本定位高大尚，發(fā)現(xiàn)種子用戶是一群蛋蛋后，你擔(dān)憂于他們的購買力，自降逼格至拼夕夕，最后發(fā)現(xiàn)用戶獲取價格沒怎么滴，ROI差的如同辣雞。那么問題來了，你要怎么做才能不改變逼格還能讓蛋蛋消費(fèi)得起呢?想想為什么有消費(fèi)分期。。。滿足妹子得需求不是本質(zhì)上改變自己，而是在她需要得地方提供暖心得一瞬