在抗擊新型冠狀肺炎病毒疫情的關鍵時刻，人們的第一反應是如何防控疫情，而后是解決民生問題。而作為電商平臺的商家們，又該如何在這特殊時期對自家的網店進行運營呢?據悉，近日淘寶聯盟推出“疫保計劃”，其中會對淘寶客賬戶最高等級進行保護。

以下是具體說明：

一、淘寶客賬戶最高等級保護

2020年2月13日起至2020年3月31日期間，淘寶客賬戶等級將提供初/中/高等級保護，保底等級為近三個月內(2019年11月至2020年2月12日期間)所達到過的最高等級，且可正常升級，不會降級(違規賬號除外)，4月1日開始恢復正常等級考核。

(舉例：淘寶客賬號A 在2019年11月2日至2020年2月12日期間，最高達到了中級，那么2020年2月13日至2020年3月31日期間，保底保障為中級，若達到高級標準可升級為高級，且3月不執行降級，4月1日恢復正常考核)

注意：①已經被處罰或在此期間產生違規推廣的賬號，按“違規降級”規則正常處理;②視疫情情況，若恢復正常等級考核時間有延遲會另行通知

二、退稅服務說明

淘寶客退稅服務開啟綠色通道。針對2019年11、12月傭金已提報且需要退稅的淘寶客，若無法開票或寄送發票，只要2020年2月29日前在淘寶聯盟后臺(PC端)提交“預代扣稅金金額”申請(特別建議盡量實際開票后據實填列;提交時仍無法開票者，發票號填寫“12345678“)，待快遞恢復后可再寄送發票(截止時間將視情況另行通知)，聯盟會進行退稅處理。