話說(shuō)2016年以來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)，波瀾不驚。除了微信、移動(dòng)支付、外賣、電商穩(wěn)步發(fā)展，業(yè)內(nèi)人士都在感嘆：沒(méi)有風(fēng)口!某投資機(jī)構(gòu)的內(nèi)部甚至斷言，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的流量紅利已經(jīng)消失，創(chuàng)新紅利也已經(jīng)挖掘殆盡。然而，2018年開(kāi)始2019年確認(rèn)，信息流與小程序結(jié)合的流量模式，已然成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新的風(fēng)口。其中，最具標(biāo)志性的事件就是百度和360入局投入小程序的生態(tài)格局。

　　流量是互聯(lián)網(wǎng)的血液，互聯(lián)網(wǎng)的每一個(gè)風(fēng)口，無(wú)不是新的流量模式在興起。如今小程序的風(fēng)暴，讓人回憶起PC互聯(lián)網(wǎng)的下半場(chǎng)，殺毒軟件與瀏覽器之爭(zhēng)，回憶起360推出免費(fèi)殺毒軟件一舉問(wèn)鼎殺毒市場(chǎng)，隨后360瀏覽器，UC瀏覽器異軍突起，再隨后3B、3Q大戰(zhàn)酣暢淋漓，再后來(lái)人民開(kāi)始懷念周鴻祎了，我也想他了。暫且不問(wèn)成敗對(duì)錯(cuò)，歷史告訴我們，機(jī)遇不在沉默中滅亡，必在沉默中爆發(fā)!

　　一 小程序如何多嬌，竟引得巨頭紛紛折腰?

　　自微信發(fā)布小程序以來(lái)，小程序的市場(chǎng)忽冷忽熱有時(shí)候又不冷不熱。可是，為何自2018年起幾大平臺(tái)都義無(wú)反顧一般開(kāi)啟自己的小程序生態(tài)呢?換句話說(shuō)，小程序究竟魅力何在?

　　1 天下大勢(shì)，合久必分，分久必合，小程序是應(yīng)運(yùn)而生的產(chǎn)物。

　　自移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)天辟地之時(shí)，業(yè)界就在按照過(guò)去的瀏覽器—網(wǎng)站這樣的思路去尋找一種替代品。例如H5就曾經(jīng)被人看好，認(rèn)為具備無(wú)盡的未來(lái)。但是，H5僅僅是一種技術(shù)方案而已!真正能解決問(wèn)題的方案，必須能夠用來(lái)平衡利益!

　　在PC互聯(lián)網(wǎng)的成熟階段，搜索是唯一入口，搜索和搜索競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，因?yàn)橹挥幸粋�(gè)場(chǎng)景。到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)早期，數(shù)十家APP已經(jīng)起步，并且對(duì)搜索引擎不友好。于是，有人提出嵌入代碼，結(jié)果招致APP各路諸侯的一致反對(duì)。

　　那么分了，世界就美好了嗎?

　　確實(shí)，我們不必再去看搜索引擎的臉色了，可是似乎我們面臨的問(wèn)題不是少了，分而是變得更多了!

　　以四五線城市的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)者為例。在過(guò)去，他們?yōu)楸镜鼐W(wǎng)民提供服務(wù)，只需要建立一個(gè)網(wǎng)站。而現(xiàn)在，他們要考慮的是網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、wap、小程序，一不留神就是三端甚至五端，并且端端基本分立，人力成本急劇上升。

　　可是，分后帶來(lái)的混亂一直在呼喚著合與治。于是，伴信息流而生，移動(dòng)場(chǎng)景催生了小程序解決方案。也就是，在流量的通道里，通過(guò)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容或者廣告捕捉流量，通過(guò)小程序?qū)崿F(xiàn)流量私域化與交易轉(zhuǎn)化。

　　2 小程序?yàn)楹纬蔀橹髁髌脚_(tái)的共同選擇?

　　現(xiàn)在應(yīng)用市場(chǎng)，非常類似于下載站，但是主流的也就幾家。大家如果留意自己的手機(jī)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)在過(guò)去十年左右時(shí)間里，市場(chǎng)淘汰出來(lái)的APP也就十來(lái)款，現(xiàn)在這類APP被稱為超級(jí)APP。超級(jí)APP場(chǎng)景可以生長(zhǎng)出很多應(yīng)用，可以是公眾號(hào)、小程序、服務(wù)號(hào)，每家場(chǎng)景都不一樣，相互之間都是互補(bǔ)，開(kāi)發(fā)者和用戶需要這個(gè)場(chǎng)景，也需要另一個(gè)場(chǎng)景。這種不同場(chǎng)景不同系統(tǒng)架構(gòu)給人帶來(lái)了困惑，什么都好，什么都不舍得放棄，但是太多了。

　　從客戶這端來(lái)看，他們無(wú)不懷念一個(gè)渠道投放可以最大效率解決問(wèn)題的時(shí)代。我們可以設(shè)想，假如業(yè)界可以形成小程序的標(biāo)準(zhǔn)，小程序就會(huì)像當(dāng)年的網(wǎng)站一樣，成為多場(chǎng)景、多渠道的最后落點(diǎn)或者外部流量+私域流量的最佳載體。這樣，投放、推廣或者私域流量的運(yùn)營(yíng)效率將會(huì)得到極大提高。

　　多年來(lái)運(yùn)營(yíng)者與用戶共同找到了一個(gè)共性，就是信息流。瀏覽器、小視頻、社交工具、支付工具乃至安全軟件，都可以將關(guān)聯(lián)的有用信息以信息流的形式展現(xiàn)，信息流根據(jù)用戶的習(xí)慣或者喜好組織并推薦內(nèi)容，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容可以有效截獲流量，用戶閱讀之后可以通過(guò)小程序立即下單。所需即所得，用完即走。

　　這，是否類似當(dāng)年的PC網(wǎng)站?無(wú)需安裝，即用即走。所不同的是PC的入口只有搜索，但是移動(dòng)端存在不同的場(chǎng)景。

　　3 我們是否可以設(shè)想，在不久之后，自適應(yīng)多端的小程序是私域流量的最佳容器和轉(zhuǎn)化器。

　　私域流量是近期非常流行的概念，私域流量對(duì)于網(wǎng)站和公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)者來(lái)說(shuō)并不稀奇，但是對(duì)于依賴購(gòu)買流量或者廣告的商業(yè)機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，私域流量是一種意識(shí)的崛起。

　　我們可以以一個(gè)美食商家的互聯(lián)網(wǎng)推廣做場(chǎng)景來(lái)理解小程序在私域流量方面會(huì)帶來(lái)什么樣的革命。

　　第一種情形，這個(gè)商家沒(méi)有私域流量概念，又在做互聯(lián)網(wǎng)推廣，他將完全依賴于美團(tuán)、餓了么這樣的平臺(tái)，每單不得不付出20-30%的成本，如果將部分成本轉(zhuǎn)嫁給網(wǎng)絡(luò)客戶，又會(huì)失去價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力生意越來(lái)越差。所以，不懂得私域流量的使用，結(jié)局就是賺錢少，生意變差。

　　第二種情形，這個(gè)商家有意無(wú)意地使用了私域流量。例如商家自己運(yùn)作或者請(qǐng)人運(yùn)作，把自己變成了一個(gè)抖音網(wǎng)紅，免費(fèi)的抖音號(hào)會(huì)帶來(lái)客源，免費(fèi)的。有一些有心的商家也會(huì)設(shè)法經(jīng)營(yíng)社群或者會(huì)員，這時(shí)候他的部分訂單就變成無(wú)推廣成本，那20-30%就成為凈利潤(rùn)!但是，進(jìn)行到這一步，商家會(huì)發(fā)現(xiàn)，私域流量無(wú)法計(jì)量，無(wú)法考核。

　　第三種情形，用小程序承載的私域流量。通過(guò)廣告或者內(nèi)容投放獲得用戶關(guān)注，用戶第一時(shí)間通過(guò)小程序下單轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻簟？蛻敉ㄟ^(guò)小程序到店消費(fèi)，核銷訂單。商家通過(guò)小程序的群發(fā)功能可以傳遞活動(dòng)信息，這種通知是免費(fèi)的。有多少關(guān)注，轉(zhuǎn)化出多少訂單，通知信息可以獲得多少轉(zhuǎn)化，一目了然。如果服務(wù)良好，用戶會(huì)日積月累。通知功能就是你的私域流量。這不會(huì)是最終答案，但是絕對(duì)是有效而簡(jiǎn)便的進(jìn)步。

　　總之，隨著小程序的進(jìn)化，有可能形成當(dāng)年瀏覽器—網(wǎng)站一樣的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，成為互聯(lián)網(wǎng)的階段性答案。

　　二 小程序的江湖，會(huì)有幾大門派?

　　不要小看小程序，從技術(shù)上來(lái)說(shuō)小程序開(kāi)發(fā)并不困難，但是運(yùn)作小程序的大平臺(tái)，門檻非常高!

　　1、具有核心優(yōu)勢(shì)并且具備生態(tài)運(yùn)營(yíng)能力的平臺(tái)才會(huì)推出小程序。

　　就目前來(lái)看，推出自己的小程序標(biāo)準(zhǔn)的平臺(tái)有：

　　√ 微信：社交驅(qū)動(dòng)的，信息流呈無(wú)序狀態(tài)的小程序。優(yōu)點(diǎn)是用戶量大，缺點(diǎn)是獲取流量的方式復(fù)雜，成本較高。

　　√ 支付寶：用支付習(xí)慣支撐的小程序平臺(tái)，問(wèn)題是除了推送，入口在哪里?

　　√ 今日頭條—抖音：抖音帶貨是當(dāng)前熱點(diǎn)，優(yōu)點(diǎn)是轉(zhuǎn)化率確實(shí)不錯(cuò)，缺點(diǎn)是短視頻制作需要專業(yè)技能。

　　√ 百度：搜索+瀏覽器+百度地圖做入口的信息流小程序。

　　√ 360：瀏覽器+安全衛(wèi)士+搜索+導(dǎo)航+快資訊做入口的小程序。

　　五大豪門，統(tǒng)統(tǒng)都是具備自有流量，核心優(yōu)勢(shì)與生態(tài)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的平臺(tái)。不僅僅如此，我預(yù)計(jì)小程序會(huì)成為所有流量入口的標(biāo)配，因?yàn)榱髁窟\(yùn)營(yíng)生意，需要降低熵增，激發(fā)創(chuàng)新，就必須開(kāi)放出來(lái)，而小程序是最容易的操作方式之一，未來(lái)將越來(lái)越模塊化，成為云端解決方案。

　　2、總結(jié)上述分析，我的結(jié)論是，參與小程序生態(tài)搭建的資格在于企業(yè)必須具備業(yè)務(wù)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)和生態(tài)鏈的完整性。

　　三 風(fēng)口再起，小程序是屬于誰(shuí)的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)?

　　迄今為止，我聽(tīng)到的關(guān)于小程序的最鼓舞人心的一句話就是：小程序很可能創(chuàng)造當(dāng)年建站那樣的一波機(jī)遇，甚至更猛。我來(lái)分析這個(gè)機(jī)遇究竟屬于誰(shuí)。

　　1 小程序風(fēng)口，會(huì)產(chǎn)生一批運(yùn)營(yíng)者。

　　微信公眾號(hào)引領(lǐng)了自媒體創(chuàng)業(yè)熱潮，核心是內(nèi)容。而小程序不同，小程序覆蓋了內(nèi)容、功能和電商。因此小程序會(huì)引發(fā)的是互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)者創(chuàng)業(yè)熱潮。

　　2 小程序風(fēng)口會(huì)帶來(lái)一大批商業(yè)的使用者。

　　從小程序上線容易，技術(shù)要求低，獲取流量簡(jiǎn)單易行來(lái)看，小程序?qū)⒁�發(fā)線下商業(yè)機(jī)構(gòu)的追捧。過(guò)去，一個(gè)商家看著別人運(yùn)營(yíng)網(wǎng)站，微信公眾號(hào)，可望而不可及，因?yàn)楫?dāng)你看到別人玩得很嗨，你想?yún)⑴c已經(jīng)來(lái)不及了，因?yàn)槟銢](méi)有粉絲，而粉絲的紅利期已經(jīng)過(guò)去了。

　　小程序不同，小程序不看當(dāng)前有多少粉絲，看你有沒(méi)有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。

　　3 不要認(rèn)為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)已經(jīng)結(jié)束，小程序只是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的新篇章。