 郎平向沈南鵬贈(zèng)送中國(guó)女排全體隊(duì)員簽名紀(jì)念排球 來源：紅杉匯 打造一支冠軍之師很難，打造一顆冠軍之心更難。 郎平和沈南鵬對(duì)此深有共鳴。 對(duì)于兩位在各自行業(yè)的領(lǐng)軍人物來說，2020年都是極有特殊意義的一年。紅杉中國(guó)迎來其15周年生日，備受國(guó)人關(guān)注的女排本應(yīng)在東京奧運(yùn)會(huì)上向歷史上第11個(gè)世界冠軍發(fā)起沖擊。然而一場(chǎng)突如其來的疫情，讓他們不得不面對(duì)很多改變，在這個(gè)過程中，他們思考了更多。 近日，沈南鵬和郎平進(jìn)行了一場(chǎng)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者之間的跨界對(duì)話。在這場(chǎng)2個(gè)小時(shí)的對(duì)談中，郎平談到了堅(jiān)毅拼搏、談到冠軍隊(duì)伍的管理心得，沈南鵬則分享了他對(duì)紅杉組織進(jìn)化的洞察、對(duì)合伙人文化的思考以及如何度過至暗時(shí)刻。 雖然身處完全不同的兩個(gè)領(lǐng)域，但作為各自團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，他們都打造了一支冠軍之師，并賦予了組織相同的氣質(zhì)——追求卓越的冠軍文化。在這點(diǎn)上，他們不謀而合。 “郎平對(duì)話沈南鵬”  郎平： ● 女排精神的精髓只有一個(gè)，那就是團(tuán)隊(duì)。 ● 對(duì)一支球隊(duì)來說，放下心理包袱，有勇有謀，戰(zhàn)斗到底，幸運(yùn)才會(huì)對(duì)我們微笑。 ● 我們拿到世界冠軍以后，就會(huì)跟隊(duì)員說“要一切從零開始”。 沈南鵬： ● 如果你自己都不相信自己，那就根本沒有機(jī)會(huì)去說服坐在桌子另外一面的投資人。 ● 只有做到最好，才有機(jī)會(huì)跟最好的創(chuàng)業(yè)者同行，才能在路上看到別人看不到的商業(yè)風(fēng)景。 ● 合伙人文化是一家機(jī)構(gòu)基業(yè)長(zhǎng)青最重要的因素。 Q1 說說各自心中關(guān)于“女排精神”的定義。 沈南鵬：在我讀初中的時(shí)候，老師經(jīng)常用女排激勵(lì)我們。我印象深刻的是，1981年女排世界杯上，中國(guó)女排擊敗東道主日本隊(duì)奪冠。那場(chǎng)比賽很焦灼，最終中國(guó)女排頑強(qiáng)拼搏到最后一刻，以3比2贏得冠軍。那一幕牢牢地刻在所有中國(guó)人的腦海當(dāng)中，鼓舞了不僅僅是當(dāng)年像我這樣的學(xué)生，對(duì)各行各業(yè)都是一種激勵(lì)，因?yàn)樗龓砹艘粋�(gè)振奮國(guó)人的勵(lì)志的故事。 幾年前，紅杉的一位合伙人Michael Moritz和曼聯(lián)隊(duì)的傳奇主帥Alex Ferguson 合作出版了一本書《領(lǐng)導(dǎo)力》（Leading），探索了曼聯(lián)隊(duì)成功的秘訣，以及為什么這樣一支冠軍之師能保持長(zhǎng)盛不衰。從紅杉的角度來說，我們也在近半個(gè)世紀(jì)的時(shí)間里，一直活躍在科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的前沿，幫助一代代創(chuàng)業(yè)者成就了偉大事業(yè)。 投資行業(yè)和體育競(jìng)技的確有許多相似之處。我理解的“女排精神”有幾個(gè)關(guān)鍵詞：頑強(qiáng)拼搏、團(tuán)結(jié)協(xié)同、永不言棄。這些品質(zhì)是能讓投資人們感同身受的，尤其是“團(tuán)結(jié)協(xié)同”。紅杉跟許多企業(yè)不同的是，我們沒有幾萬員工，只有200號(hào)人，但是我們是一個(gè)小而精的團(tuán)隊(duì)，就像中國(guó)女排一樣。如何管理好一支這樣的精英隊(duì)伍，不僅是女排和紅杉，也是廣大創(chuàng)業(yè)者需要面臨的重要課題。  郎平：我很同意沈總談到的“團(tuán)結(jié)協(xié)同”。事實(shí)上，女排精神有非常豐富的內(nèi)涵，但它的精髓只有一個(gè)，那就是團(tuán)隊(duì)。從1981年第一次拿到世界冠軍到2019年贏得世界杯，成就“十冠王”，無論是哪一任教練，哪些隊(duì)員，“團(tuán)隊(duì)”永遠(yuǎn)是女排精神的精髓。 所有的運(yùn)動(dòng)員，不管多優(yōu)秀、多年輕，只要踏進(jìn)女排國(guó)家隊(duì)的大門，就要盡其所能為團(tuán)隊(duì)做貢獻(xiàn)。在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，沒有“你”，沒有“我”，只有“我們”。 培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，要從最小的事情開始，小到一起集合吃早飯不能遲到，每一個(gè)細(xì)節(jié)都不能馬虎。訓(xùn)練太苦、比賽發(fā)揮不好、遇到瓶頸的時(shí)候，因?yàn)槭窃诩w當(dāng)中，隊(duì)員必須要學(xué)會(huì)自我管理情緒，在碰到困難的時(shí)候和隊(duì)友教練交流、主動(dòng)尋求幫助。 每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一天都這樣堅(jiān)持是非常難的，但一旦形成習(xí)慣，整支隊(duì)伍就會(huì)變得非常有力量，大家互相幫助、彼此激勵(lì)，也會(huì)給每一個(gè)個(gè)體克服困難、勇往直前的勇氣。這也是女排精神傳承至今的內(nèi)核所在。 Q2 體育比賽和投資往往都會(huì)面臨很多關(guān)鍵時(shí)刻，你們是如何在這些時(shí)刻做出決斷的？ 郎平：女排的歷程從來都不是一帆風(fēng)順的，很多經(jīng)典戰(zhàn)例都是逆風(fēng)翻盤。比如2016年里約奧運(yùn)會(huì)。作為前一年世界杯的冠軍，我們?cè)谛〗M賽中一直沒打出狀態(tài)，只取得了小組第四，而且從“死亡之組”出線后面對(duì)的就是志在三奪奧運(yùn)冠軍的東道主巴西隊(duì)。當(dāng)時(shí)幾乎所有人都認(rèn)為我們會(huì)止步四分之一決賽，因?yàn)榘臀麝?duì)太強(qiáng)了，奧運(yùn)會(huì)前我們?cè)诤退齻兇驘嵘碣惖臅r(shí)候，我們?nèi)髁ι蠄?chǎng)一局沒贏。 賽前給隊(duì)員開準(zhǔn)備會(huì)時(shí)，我鼓勵(lì)她們努力把不可能變成可能，東道主沒有那么可怕，我們?cè)跉v史上拿冠軍都是戰(zhàn)勝東道主，比如1981年世界杯打日本、1982年世錦賽打秘魯，1984年奧運(yùn)會(huì)打美國(guó)。 我告訴隊(duì)員們：沒打比賽之前，不管外界怎么判斷勝負(fù)概率，是三七開還是二八開，在我這里就是五五開。外面給我們判“死刑”了，但我們還剩一口氣。只要還有一口氣，就要盡百分之百的努力去爭(zhēng)取。我們做好回家的準(zhǔn)備，但我們爭(zhēng)取不回家。只要有一口氣，就要在賽場(chǎng)上多咬一分，看能把對(duì)手咬成什么樣。 經(jīng)過這些調(diào)整，等到和巴西隊(duì)比賽的時(shí)候，我能看到隊(duì)員的眼睛里是有光的。后來打到第五局的時(shí)候，我們這種咬住對(duì)手、一分一分搏命的打法把壓力全部轉(zhuǎn)移到巴西隊(duì)身上，她們的心理開始發(fā)生變化，一些運(yùn)動(dòng)員的眼神都不太對(duì)了。到后面已經(jīng)不是純粹的技術(shù)戰(zhàn)，而是心理戰(zhàn)了。 對(duì)于一支球隊(duì)來說，放下心理包袱，有勇有謀，戰(zhàn)斗到底，拼到最后，運(yùn)氣的天平也會(huì)向我們傾斜。幸運(yùn)女神一定是看誰更頑強(qiáng)、更忘我，你把水平發(fā)揮出來了，她才會(huì)向你微笑。  沈南鵬：聽了郞導(dǎo)的故事，我發(fā)現(xiàn)體育比賽比創(chuàng)業(yè)投資精彩多了，在短短幾十分鐘內(nèi)有這么多心理戰(zhàn)。對(duì)于創(chuàng)業(yè)者、投資人來講，關(guān)鍵時(shí)刻的出現(xiàn)往往伴隨著大環(huán)境的變化。從我個(gè)人的角度來說，在兩個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻做出的選擇產(chǎn)生了重要影響。 第一個(gè)是在攜程創(chuàng)業(yè)的時(shí)候。2000年初，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)陽光明媚，大家充滿了憧憬。但到了下半年形勢(shì)急轉(zhuǎn)直下，互聯(lián)網(wǎng)泡沫破裂，市場(chǎng)上很少有投資人愿意再投資互聯(lián)網(wǎng)公司，再相信互聯(lián)網(wǎng)公司未來還有盈利的希望。我當(dāng)時(shí)主導(dǎo)攜程的融資，如果那時(shí)失敗了，可能今天大家也就沒有攜程可用了。 在那一段至暗時(shí)刻里，首先得相信自己，相信這個(gè)商業(yè)模式是正確的，公司是能成長(zhǎng)起來的。如果你自己都不相信自己，那就根本沒有機(jī)會(huì)去說服坐在桌子另外一面的投資人。其次，你要盡每一分努力。可能某位投資人只有3%的意愿投資你，或者連見都不愿意見你。但是，你一定要安排所有可能的會(huì)議，然后在每一個(gè)會(huì)議上，用100%的努力去說服對(duì)方。 第二個(gè)時(shí)刻發(fā)生在紅杉。2008年金融危機(jī)爆發(fā)，那是特別具有挑戰(zhàn)性的一年。那一年我們?cè)诒本┙紖^(qū)開CEO峰會(huì)，天氣異常寒冷，而且整個(gè)會(huì)議的氣氛也比較消極：消費(fèi)行業(yè)不怎么樣，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)有挑戰(zhàn)，醫(yī)療行業(yè)也不行……大家的悲觀情緒還相互影響著。郎導(dǎo)說女排進(jìn)入“死亡之組”被大家判“死刑”，我們當(dāng)時(shí)會(huì)議的氛圍幾乎和那時(shí)的女排一樣。那個(gè)時(shí)候，我們做對(duì)了很重要的兩點(diǎn)。 首先，要相信自己。雖然大環(huán)境劇烈變化，但我們2008年下半年投的項(xiàng)目跟2007年同期差不多，并沒有因環(huán)境影響減緩?fù)顿Y節(jié)奏。我們依然相信自己投資的方向是對(duì)的，依然看好中國(guó)的新經(jīng)濟(jì)，堅(jiān)信會(huì)有一批企業(yè)從冬天走出來。 其次，不要抱怨也不要放棄，專注做最重要的事。那時(shí)候的紅杉只想一件事，那就是如何幫助成員企業(yè)盡快走出困境。我們鼓勵(lì)CEO們聚焦到自己的業(yè)務(wù)上，繼續(xù)做該做的事，在這個(gè)時(shí)候，堅(jiān)持尤為重要。作為投資機(jī)構(gòu)，我們得幫他們出謀劃策，無論結(jié)果如何，努力是一分都不能少的。 Q3 這么長(zhǎng)的職業(yè)生涯中，支持你們更為堅(jiān)定、不斷勤勉的動(dòng)力是什么？ 沈南鵬：記得紅杉中國(guó)剛剛成立的時(shí)候，紅杉在美國(guó)創(chuàng)造的奇跡，如思科、甲骨文、蘋果、雅虎、谷歌等等，激勵(lì)整個(gè)創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)萌發(fā)出一種使命感：我們也要在中國(guó)推動(dòng)一批頂級(jí)的高成長(zhǎng)的新經(jīng)濟(jì)企業(yè)取得成功。隨著基金的一步步發(fā)展，這種使命感也就變得越來越強(qiáng)烈。 15年過去了，現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)有更多的理由去堅(jiān)持這種使命感。我們推動(dòng)了美團(tuán)、拼多多、今日頭條、京東等等一批優(yōu)秀的企業(yè)取得成功，這讓我們堅(jiān)信在未來的20年、30年里，我們有能力幫助更多創(chuàng)業(yè)者締造一批改變世界的企業(yè)。 我們始終認(rèn)為，只有做到最好，才有機(jī)會(huì)跟最好的創(chuàng)業(yè)者同伴而行，不然就沒有機(jī)會(huì)。我們參與了美團(tuán)、拼多多、字節(jié)跳動(dòng)這樣的公司，并在它們的發(fā)展過程中發(fā)揮了作用。作為投資人，你只有一直追求卓越，才能在一路上看到別人沒有看到的商業(yè)風(fēng)景。 在紅杉這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，我們希望每一個(gè)個(gè)體都能做最好的自己。這里面沒有太多花哨的策略或者理念，最后落實(shí)到日常工作中也非常簡(jiǎn)單，就是day in and day out的努力。行業(yè)的特性讓我們不得不犧牲掉很多個(gè)人時(shí)間和個(gè)人生活，將汗水累積成最后的能力。不僅是我，整個(gè)紅杉團(tuán)隊(duì)都這樣來要求自己。  郎平：沈總說到的使命感我也感同身受，正是女排這個(gè)偉大的集體給了我堅(jiān)定走下去的最大動(dòng)力。這么多年，大家一說起女排，腰桿都挺得直直的，對(duì)這支隊(duì)伍寄予了很高的期望。女排主教練的工作不管是我還是誰來做，每天都要盡200%的努力，你必須做好這樣的心理準(zhǔn)備才能上陣。 我們投身女排的工作都是帶著崇高的使命感的，只要干了，每天都要把自己最好的狀態(tài)投入到工作中，保證每一天都有最好的訓(xùn)練質(zhì)量。對(duì)于教練來說，在這個(gè)過程中，無論是身體還是心理，都必須為這個(gè)最高目標(biāo)服務(wù)。 Q4 紅杉團(tuán)隊(duì)和女排一樣，都是各自領(lǐng)域最優(yōu)秀的人才組織。作為領(lǐng)導(dǎo)者，如何管理一支“群星璀璨”的精英隊(duì)伍？ 沈南鵬：投資行業(yè)的確是一個(gè)“小眾行業(yè)”，基金公司聚集了一批精英人才。在紅杉，我們一直努力踐行非常重要的企業(yè)文化，叫做合伙人文化，把人才聚攏起來，共同協(xié)作完成一份事業(yè)。這和郎導(dǎo)提到的女排精神精髓——“團(tuán)隊(duì)”有著相似的內(nèi)核。 在合伙人文化中，我雖然是基金的管理者，但在最重要的投資決策上，我們沒有boss，也不應(yīng)該有boss。在每一個(gè)項(xiàng)目上，不管他是合伙人還是剛剛加入紅杉的分析師或投資經(jīng)理，都可以提出自己的觀點(diǎn)，也同時(shí)應(yīng)該接受其他同事建設(shè)性的挑戰(zhàn)。只有這樣的文化才能幫助一家投資機(jī)構(gòu)做出最好的決策。 如何更好地踐行合伙人文化，有幾點(diǎn)體會(huì)。 第一，聆聽。少說多聽，無論是面對(duì)創(chuàng)業(yè)者、企業(yè)家，還是團(tuán)隊(duì)成員之間，做一個(gè)好的聆聽者。 第二，信任。在進(jìn)行每一項(xiàng)投資的時(shí)候，往往只有少數(shù)幾個(gè)團(tuán)隊(duì)成員對(duì)企業(yè)有最深的理解，而且視角獨(dú)特，這時(shí)就特別需要其他團(tuán)隊(duì)成員給予信任。 第三，支撐。團(tuán)隊(duì)成員相互之間能夠補(bǔ)位，能夠看到和補(bǔ)到對(duì)方可能的盲點(diǎn)。 合伙人文化確實(shí)需要很長(zhǎng)時(shí)間才能培養(yǎng)起來，而且要在點(diǎn)點(diǎn)滴滴的地方著手，讓每個(gè)人覺得他是團(tuán)隊(duì)中非常重要的一部分。舉一個(gè)例子，我們會(huì)給投資人每半年發(fā)一封信，介紹這半年發(fā)生了什么。信最后的落款，從我們2005年成立到現(xiàn)在為止，盡管我是管理合伙人，但從沒有簽過我的名字，最后一定是兩個(gè)單詞——Team Sequoia（紅杉團(tuán)隊(duì)）。這看起來是小事兒，但是在這種小地方反映了紅杉的文化，每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都可以憑借專業(yè)能力得到尊重和認(rèn)可。只有通過多年的磨合才能達(dá)成極致的合伙人文化，這是一個(gè)投資機(jī)構(gòu)基業(yè)長(zhǎng)青最重要的因素，也是郎導(dǎo)分析的女排常勝的重要原因之一。  郎平：作為球隊(duì)的主教練，沈總所說的“要聆聽”在女排同樣適用，我認(rèn)為管理上需要人性化。可能在外界看來，女排隊(duì)伍里有主力有替補(bǔ)，有拿過冠軍的，也有剛剛?cè)腙?duì)的，因?yàn)檫^往的經(jīng)歷，運(yùn)動(dòng)員的心理和對(duì)自己的定位也有不同。 但在我這里，所有的運(yùn)動(dòng)員，無論之前有沒有取得過好成績(jī)，都是一個(gè)“零”。對(duì)于每一個(gè)運(yùn)動(dòng)員來講，一定要求要高，標(biāo)準(zhǔn)是一致的。對(duì)優(yōu)秀運(yùn)動(dòng)員還要有更高、更嚴(yán)格的要求，因?yàn)樗齻冊(cè)趫?chǎng)上要承擔(dān)更多，讓她們變得更好，更主動(dòng)去帶動(dòng)新手成長(zhǎng)，讓小隊(duì)員一看：她有這么高的成就，還這么努力，那我自己更應(yīng)該好好訓(xùn)練。這種“以老帶新”體現(xiàn)了一種精神的傳承。 對(duì)于冠軍球員來說，要讓她們認(rèn)識(shí)到：雖然昨天你是冠軍，但明天你不一定是冠軍，你若想一直奪冠，就必須每天盡最大努力做最好的自己。 Q5 今年女排集訓(xùn)場(chǎng)地有一個(gè)特別醒目的標(biāo)語，叫“一切從零開始”。紅杉的投資理念中也有個(gè)很著名的說法叫“最好的投資是下一個(gè)投資”。為什么你們會(huì)有這種“歸零心態(tài)”？ 郎平：我們拿到世界冠軍以后，就跟隊(duì)員說要“一切從零開始”。這句話看似簡(jiǎn)單，其實(shí)用每一天去實(shí)踐真的非常難。 這個(gè)感覺就像登山一樣，我策劃了很長(zhǎng)時(shí)間，要沖峰沖頂，經(jīng)過千難萬險(xiǎn)沖上去了，那種喜悅夾雜著艱辛，回憶起來感覺特別美好。 但等你下山以后不久讓你再往上沖，那種心態(tài)就可能發(fā)生變化了，這跟第一次登頂前的那種渴望是不一樣的。所以怎么激勵(lì)隊(duì)員二次沖峰、三次沖峰是非常重要的。 就像他講到的在激烈競(jìng)爭(zhēng)中“不進(jìn)則退”，體育競(jìng)技更是如此。不是說我拿到冠軍就永遠(yuǎn)在那個(gè)level上了。因?yàn)樘嗟膶?duì)手也在往上沖，他們沒有登頂過，甚至比你更渴望登頂。 所以如果你自己沒有堅(jiān)定的信念或者沒有突破，對(duì)手就有可能超越你了。為什么我們說老女排的“五連冠”是極為了不起的成就，就是她能一次一次做到心態(tài)歸零，走下領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)，一切從零開始，一直都能保持這種沖峰的姿態(tài)。  沈南鵬：“最好的投資是下一個(gè)投資”這句話是上世紀(jì)70年代就在紅杉內(nèi)部提出來的。那個(gè)時(shí)候投資了蘋果、甲骨文，還有后來的谷歌等等，可以說許多“后來”的投資帶來了更多的傳奇。 15年來，紅杉中國(guó)參與了一些世界級(jí)的中國(guó)企業(yè)的發(fā)展，比如大疆、SheIn和字節(jié)跳動(dòng)。所以“最好的投資是下一個(gè)投資”不是一句空洞的口號(hào)，它的背后說明科技創(chuàng)新和企業(yè)家的潛力、創(chuàng)造力是有無限可能的。 建立這種“歸零”的心態(tài)非常重要。我們不會(huì)覺得以往的成績(jī)會(huì)給我們帶來明顯優(yōu)勢(shì)。在市場(chǎng)上去贏得企業(yè)家的心，跟企業(yè)家建立合作，紅杉跟任何基金都是在同樣的位置上。 投資行業(yè)的最大特征是千變?nèi)f化。今天的行業(yè)情況跟15年以前我們看到的行業(yè)相比，簡(jiǎn)直天翻地覆。和女排一樣，這個(gè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，甚至不斷加劇。在這樣的行業(yè)中，如果居功自傲，很快會(huì)被市場(chǎng)淘汰掉。 我很欣賞張一鳴反復(fù)提到的一個(gè)品質(zhì)——延遲滿足。歸零心態(tài)在本質(zhì)上也是延遲滿足的一種表現(xiàn)。取得任何成績(jī)之后，慶祝一下，但是很快就要主動(dòng)迎接下一個(gè)挑戰(zhàn)。 另一個(gè)方面，歸零心態(tài)還體現(xiàn)在坦誠(chéng)面對(duì)自己的失敗。過去十幾年，我們有過一些失敗的投資，但每一次失敗都是我們集體做決策并一路走過來的。我們有一個(gè)非常重要的工作，就是不斷做復(fù)盤、反思失敗。總結(jié)教訓(xùn)的工作要比找成功經(jīng)驗(yàn)更重要，它能幫助我們未來努力避免類似的錯(cuò)誤，這種勇于面對(duì)失敗的心態(tài)會(huì)讓我們走得更遠(yuǎn)。 Q6 你們心目中“打造冠軍之心”的內(nèi)核是什么？ 沈南鵬：對(duì)于紅杉來講，一直葆有“冠軍之心”需要處理好兩個(gè)問題，第一個(gè)是變化，第二是傳承。 投資行業(yè)千變?nèi)f化，如果一家機(jī)構(gòu)的方法是一成不變的，就很難適應(yīng)新的挑戰(zhàn)。我們的組織文化鼓勵(lì)每個(gè)人都要有開放心態(tài)，每個(gè)人都有巨大的好奇心去探索下一個(gè)偉大公司在 |
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